Customer Care Agent – Roadside Services - English B2 Barranquilla

Descripción de la oferta

Descripción del rol:
Como Customer Care Agent Roadside Services, serás responsable de atender llamadas entrantes de clientes que requieren asistencia en carretera o soporte en servicios de membresía.
Ciudad: Barranquilla
Dirección del Site: Sede MaxHub Carrera 53 106-280, Centro Empresarial Buenavista, Piso 14, Riomar.
Tipo de contrato: Indefinido
Salario: $2.821.000
Intensidad: 44 horas semanales
Modalidad: 100% presencial
Tus funciones incluyen:
Brindar soporte inmediato en situaciones de emergencia vehicular (servicio de grúa, gasolina, llaves, etc.).
Resolver inquietudes sobre membresías, gestión de cuentas y acceso a la aplicación.
Garantizar una experiencia empática, profesional y eficiente en cada interacción.
Este rol requiere habilidades comunicativas, orientación al servicio y capacidad para manejar situaciones bajo presión con empatía y eficiencia.
Perfil requerido:
Nivel de inglés B2 o superior (intermedio alto).
Habilidades en comunicación verbal y escrita.
Orientación al cliente y resolución de problemas.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Barranquilla.

Beneficios adicionales (On-site):
Bono de alimentación mensual: Tarjeta AV Villas de $100,000. Aplica a partir del cuarto mes de vinculación (se paga mes vencido).
Citas médicas sin costo con 1doc3: Atención médica el mismo día, presencial o virtual, en diversas especialidades (nutrición, salud reproductiva, medicina general, veterinaria, entre otras).
Bono de antigüedad: $500,000 al cumplir el primer año de vinculación (pago único).
Días de balance vida-trabajo: 2 días libres pagos adicionales al año, disponibles tras cumplir un año en la compañía (acordados con operaciones).
Nota: Beneficios aplican únicamente para colaboradores con modalidad 100% presencial.
En Foundever creemos en la empatía, el crecimiento profesional y la estabilidad laboral.
Aquí no solo encuentras un empleo, sino una comunidad que valora tu talento, celebra tus logros y te impulsa a alcanzar tus metas.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: atencion, care, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 5 días (actualizada)

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Salarios