Customer Service Representative (Bilingual)
SOLVO S.A.S - Cali, Valle del Cauca
Descripción de la oferta
Oferta Laboral: Customer Service Representative Ubicación: Cali, Colombia Dirección: Versalles, Calle 22 norte 5bn-102 ¿Por qué unirte a nosotros? En Coastal Administration Services creemos en el poder de un excelente servicio al cliente. Nuestro equipo disfruta de un ambiente colaborativo, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Buscamos personas apasionadas por ayudar y resolver problemas, que quieran ser parte de una compañía en expansión y con impacto real en la experiencia de nuestros miembros y proveedores. Detalles del cargo: Horario: Lunes a viernes Disponibilidad: 6:00 a.m. 6:00 p.m. (44 horas semanales según la ley colombiana) Modalidad: 100% presencial Responsabilidades principales: Gestionar llamadas entrantes y salientes, así como correos y tickets de servicio. Resolver inquietudes relacionadas con acceso, envíos y procesos. Realizar llamadas de seguimiento y contacto con proveedores y miembros. Investigar y dar solución a consultas sobre facturación y reclamos. Documentar con precisión cada interacción en los sistemas internos. Apoyar proyectos de gestión de cuentas y relaciones con proveedores. Lo que buscamos en ti: - Experiencia: Mínimo 1 año y medio en atención al cliente BPO. - Conocimientos: Procesos básicos en salud o seguros (deseable, no obligatorio). - Habilidades técnicas: Manejo de sistemas informáticos y software de oficina. - Habilidades blandas: Comunicación efectiva, organización, trabajo en equipo y resolución de problemas.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- 1 año de experiencia
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Hace 15 horas (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
414 Evaluaciones
-
4,41
Ambiente de trabajo
-
4,01
Salario y prestaciones
-
3,89
Oportunidades de carrera
-
4,10
Director general
Practicante sst
Actual empleado Magdalena Mayo, 2026
La empresa demuestra un compromiso sólido con la seguridad física de sus instalaciones y una apertura innovadora hacia la gestión de la salud mental. La integración de herramientas digitales para el diagnóstico de confort representa un avance significativo en la madurez del SG-SST.
Recomienda trabajar aquí
Customer care representative
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
Gran cultura empresarial
Lo mejor Su preocupación por el trabajo
A mejorar El pago de extras
Recomienda trabajar aquí
Modelador 3D
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
BUENA
Lo mejor AMBIENTE
A mejorar ACCESO A PARQUEADEROS
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Customer service representative
Media salarial
/mes
84 salarios
Hoteleras
Media salarial
/mes
24 salarios
Asesor/a de servicios
Media salarial
/mes
20 salarios
Asesor/a de seguros
Media salarial
/mes
15 salarios
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Contrato a término indefinido
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Contrato de Obra o labor
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Tiempo Completo
Hace 2 días
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