Customer Service Representative Bilingüe
SOLVO S.A.S - Barranquilla, Atlántico
Descripción de la oferta
Customer Service Representative Bilingüe (Onsite) Ubicación: Presencial Barranquilla, Colombia Salario Base + Comisiones + Loyalty Bonus Bonificaciones Adicionales: QA Score y concursos internos Horario: Lunes a domingo, turnos programados dentro del rango de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Estamos en búsqueda de un Customer Service Representative apasionado por brindar experiencias excepcionales al cliente. La persona seleccionada será responsable de gestionar comunicaciones entrantes y salientes, resolver consultas, ofrecer soluciones efectivas y garantizar altos niveles de satisfacción del cliente. Responsabilidades Gestionar comunicaciones entrantes y salientes garantizando una excelente experiencia de servicio. Escuchar activamente las necesidades e inquietudes de los clientes para brindar soluciones adecuadas. Proporcionar información precisa sobre productos, servicios, cuentas y procesos. Documentar interacciones y actualizar registros en los sistemas internos de forma correcta y eficiente. Investigar y resolver inconvenientes, escalando situaciones cuando corresponda. Realizar seguimientos para asegurar la resolución efectiva de los casos y la satisfacción del cliente. Requisitos Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, call center, retail, hospitalidad o posiciones similares (deseable). Inglés avanzado Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para manejar situaciones desafiantes con profesionalismo y empatía. Conocimientos básicos de informática y habilidad para navegar múltiples sistemas. Atención al detalle y buenas habilidades organizativas. Capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar prioridades de manera efectiva. ¡Postúlate y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Hace 4 días (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
473 Evaluaciones
-
4,45
Ambiente de trabajo
-
4,08
Salario y prestaciones
-
3,90
Oportunidades de carrera
-
4,16
Director general
Actual empleado Atlántico Agosto, 2026
Dialogarlo en hora de dialogar charlar en horario de charla buenos animos
Lo mejor Nada
A mejorar Todo
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Retirement specialist
Actual empleado Bogotá, D.C. Agosto, 2026
Excellent
Recomienda trabajar aquí
Practicante sst
Actual empleado Magdalena Mayo, 2026
La empresa demuestra un compromiso sólido con la seguridad física de sus instalaciones y una apertura innovadora hacia la gestión de la salud mental. La integración de herramientas digitales para el diagnóstico de confort representa un avance significativo en la madurez del SG-SST.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Mercadeo
Media salarial
/mes
12 salarios
Team leader
Media salarial
/mes
8 salarios
Vendedores/as bilingües
Media salarial
/mes
5 salarios
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Ayer
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