Customer Service Representative Bilingüe (Onsite)
SOLVO S.A.S - Barranquilla, Atlántico
Descripción de la oferta
ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE Ubicación: Barranquilla (Presencial) Horario: 40 horas semanales 2 días de descanso rotativos Disponibilidad de lunes a domingo entre 8:00 a.m. y 5:00 p.m. Buscamos Representantes de Atención al Cliente que compartan nuestra pasión por brindar una experiencia de servicio excepcional. Valoramos personas orientadas al cliente, con excelentes habilidades de comunicación y una fuerte vocación de ayuda para resolver consultas de manera eficiente y profesional. Nuestro compromiso está impulsado por las personas: nuestros clientes, sus clientes y nuestro talentoso equipo de atención al cliente. Responsabilidades Brindar atención al cliente de excelencia, resolviendo consultas de manera efectiva y profesional. Identificar necesidades y ofrecer soluciones adecuadas mediante una comunicación clara y orientada al cliente. Gestionar interacciones a través de teléfono, email y mensajería, registrando la información en CRM y sistemas internos. Mantener actualizado el conocimiento sobre productos y servicios para garantizar respuestas precisas. Colaborar con el equipo, manteniendo una actitud positiva y cumpliendo con los estándares de asistencia y desempeño. Requisitos Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente (call center/ BPO) Inglés avanzado (C1) Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Atención al detalle y buenas habilidades organizativas. Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente, incluyendo lectura, tipeo y navegación entre distintas aplicaciones mientras interactúa con clientes. Experiencia utilizando sistemas CRM o herramientas de gestión de clientes (deseable). Capacidad para explicar procesos complejos de forma clara y sencilla a través de canales telefónicos y digitales. Si te apasiona ayudar a las personas, resolver desafíos y brindar experiencias excepcionales, ¡queremos conocerte!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Hace 11 horas (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
487 Evaluaciones
-
4,45
Ambiente de trabajo
-
4,08
Salario y prestaciones
-
3,90
Oportunidades de carrera
-
4,16
Director general
Actual empleado Atlántico Agosto, 2026
Dialogarlo en hora de dialogar charlar en horario de charla buenos animos
Lo mejor Nada
A mejorar Todo
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Retirement specialist
Actual empleado Bogotá, D.C. Agosto, 2026
Excellent
Recomienda trabajar aquí
Practicante sst
Actual empleado Magdalena Mayo, 2026
La empresa demuestra un compromiso sólido con la seguridad física de sus instalaciones y una apertura innovadora hacia la gestión de la salud mental. La integración de herramientas digitales para el diagnóstico de confort representa un avance significativo en la madurez del SG-SST.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Mercadeo
Media salarial
/mes
12 salarios
Team leader
Media salarial
/mes
8 salarios
Vendedores/as bilingües
Media salarial
/mes
5 salarios
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