Customer Service Representative en Cali, Ingles Avanzado, Contratacion Inmediata

Descripción de la oferta

¡Estamos contratando!
Puesto: Customer Service Representative
Ubicación: Cali
Modalidad: Tiempo completo
¿Tienes habilidades excepcionales de comunicación, te encanta ayudar a los demás y te interesa el sector salud? ¡Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo dinámico y orientado al servicio!
Descripción del Puesto:
Como Customer Service Representative, serás el primer punto de contacto para proveedores médicos y miembros. Bajo la supervisión del Lead CSR, manejarás comunicaciones por teléfono, fax, correo, portal web y más. Tu rol será clave para garantizar una experiencia fluida y profesional para nuestros usuarios.
Responsabilidades Principales:
Gestión de comunicaciones:
Atender llamadas entrantes/salientes (hasta 10 horas diarias con descansos programados)
Responder correos electrónicos y consultas del portal
Clasificar y distribuir correo y faxes
Soporte administrativo y de reclamos:
Actualizar formularios W-9 de proveedores
Realizar llamadas de seguimiento a miembros y proveedores
Apoyar al equipo de reclamos con reembolsos, errores y reportes
Participar en proyectos especiales de gestión de cuentas y relaciones con proveedores
Perfil Ideal:
Experiencia en atención al cliente (preferida, no obligatoria)
Experiencia en salud o seguros (preferida)
Bilingüe español-inglés (altamente valorado)
Excelente velocidad de digitación y manejo de sistemas (Windows, MS Office, comandos clave)
Pensamiento crítico y habilidades de investigación
Organización, gestión del tiempo y multitarea
Excelentes habilidades telefónicas y actitud profesional
¿Te apasiona brindar soluciones y marcar la diferencia en la experiencia del cliente?
¡Postúlate ahora y sé parte de un equipo que transforma la atención en salud!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 20 horas (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios