Customer Service Representative (English C1) sv

Descripción de la oferta

¡ Únete a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente!

Ubicación: Medellín, Barranquilla, Cali
Horario: Lunes a Viernes de 7:30 AM a 4:00 PM
Nivel de inglés requerido: B2+

Descripción del puesto: ¿Te apasiona brindar un servicio al cliente excepcional? ¡Esta es tu oportunidad! Como Representante de Servicio al Cliente, serás la cara de nuestra empresa en la industria del transporte, atendiendo a nuestros clientes a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas y chats.

Responsabilidades:

Construir relaciones sólidas con los clientes, saludándolos de manera cortés, amigable y profesional.
Responder a consultas entrantes, aclarando información, investigando y proporcionando datos precisos.
Mantener el equipo operativo siguiendo procedimientos y reportando problemas.
Participar en oportunidades educativas ofrecidas por la empresa para mantener tus conocimientos actualizados.
Resolver problemas aclarando dudas, investigando soluciones y escalando problemas no resueltos.
Transferir solicitudes de clientes mal dirigidas a la parte correspondiente.
Reconocer oportunidades para vender servicios adicionales a las cuentas.
Cumplir o superar los requisitos de garantía de calidad y otros indicadores clave de rendimiento.
Contribuir con ideas para resolver problemas y mejorar la productividad.
Asistencia regular requerida.
Cumplir con los procedimientos de seguridad C-TPAT y TSA de la empresa.
Realizar otras tareas asignadas.
¡No pierdas esta oportunidad! Empleo ServicioAlCliente Medellín Barranquilla Cali OportunidadLaboral ÚneteAlEquipo

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera? ¡Postúlate ahora y sé parte de nuestro equipo dinámico y en crecimiento!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios