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Teleperformance Colombia - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Customer service representativeBenefits
-WAHA 100%
-Salary COP $2.420.000 + Performance bonuses
-Paid training.
-2 days OFF
-Growth Opportunities
-Long Term Contract
-Experience is not requiredResponsabilities
-Handle and carefully respond to all inbound customer inquiries
-Provide excellent customer service through chat on returnig issues, delivery issues and solving problems trough tickets
-Work with confidential customer information and treat it sensitively
-Aim to resolve issues on the first contact by being proactive, patient, empathetic, and understanding
Qualifications
-English Fluency: 80% or above.
-High school graduation diploma (must have it physically or a certificate of High School achievement).
-Full time availabilityIf you meet all our requirements, apply right away to be part of our team!
Requerimientos
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de Teleperformance Colombia
Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...
Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.
Evaluación general
4,4
41.828 Evaluaciones
60%
29%
9%
1%
1%
4,19
Ambiente de trabajo
4,06
Salario y prestaciones
3,86
Oportunidades de carrera
3,94
Director general
Agente de servicio al cliente
Actual empleado Antioquia Noviembre, 2024
Muy buena empresa con estabilidad laboral
Lo mejor Estabilidad laboral
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Agente
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2024
Excelente
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Analista de calidad call center
Actual empleado Cundinamarca Noviembre, 2024
Excelentes beneficios
Lo mejor Bienestar laboral
Salarios
CallCenter
Media salarial
$ 1.597.852 /mes
866 salarios
$ 930.000
$ 1.600.000
Asesor/a financiero
Media salarial
$ 850.000 /mes
109 salarios
$ 850.000
$ 850.000
Administrativa financiera
Media salarial
$ 916.923 /mes
65 salarios
$ 800.000
$ 1.000.000
Residentes
Media salarial
$ 2.193.198 /mes
38 salarios
$ 1.160.000
$ 2.420.000
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