Customer Service Representative LU
SOLVO S.A.S - Cali, Valle del Cauca
Descripción de la oferta
Customer Service Representative Beneficios Dentales Horario Lunes a viernes 8:30 a.m. 5:00 p.m. (Hora del Este ET) Descripción del Cargo Buscamos Customer Service Representatives para apoyar a un administrador externo de beneficios dentales. El rol está enfocado en la atención de llamadas entrantes de proveedores dentales, brindando soporte en verificación de elegibilidad, consultas de beneficios y estado de reclamaciones, manteniendo siempre un alto nivel de profesionalismo y eficiencia. Responsabilidades Atender llamadas entrantes de proveedores dentales. Verificar elegibilidad de miembros y brindar información correcta sobre beneficios. Responder consultas relacionadas con beneficios y estado de claims. Documentar correctamente las interacciones en el sistema. Seguir procesos, guías y scripts establecidos. Apoyar tareas administrativas o de back office cuando el volumen de llamadas sea bajo. Mantener un trato profesional ante interacciones difíciles o escaladas. Requerimientos Super Necesarios Experiencia previa en Customer Service (obligatoria). Inglés conversacional sólido (capacidad para atender llamadas de forma fluida). Comodidad atendiendo alto volumen de llamadas. Manejo básico de computador y sistemas Windows. Capacidad para seguir procesos estructurados y scripts. Buena atención al detalle y habilidades de organización. Capacidad para trabajar bajo presión manteniendo profesionalismo. Disposición para aprender y adaptarse a nuevos procesos y sistemas. Deseable (No Excluyente) Experiencia en sector salud, dental o seguros.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Servicio al cliente, Técnicas de Call Center, Ventas
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Servicio al cliente Técnicas de Call Center VentasPalabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Hace 7 horas (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
431 Evaluaciones
-
4,41
Ambiente de trabajo
-
4,01
Salario y prestaciones
-
3,89
Oportunidades de carrera
-
4,10
Director general
Practicante sst
Actual empleado Magdalena Mayo, 2026
La empresa demuestra un compromiso sólido con la seguridad física de sus instalaciones y una apertura innovadora hacia la gestión de la salud mental. La integración de herramientas digitales para el diagnóstico de confort representa un avance significativo en la madurez del SG-SST.
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Customer care representative
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Gran cultura empresarial
Lo mejor Su preocupación por el trabajo
A mejorar El pago de extras
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Modelador 3D
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
BUENA
Lo mejor AMBIENTE
A mejorar ACCESO A PARQUEADEROS
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Mercadeo
Media salarial
/mes
12 salarios
Team leader
Media salarial
/mes
8 salarios
Vendedores/as bilingües
Media salarial
/mes
5 salarios
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