Customer Service Representative NC
SOLVO S.A.S - Barranquilla, Atlántico
Descripción de la oferta
Customer Service Representative Presencial | Colombia Lunes a Viernes | 10:00 a.m. a 6:30 p.m. Sobre el rol Buscamos un/a Customer Service Representative para brindar soporte excepcional a clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat. Será responsable de gestionar consultas, resolver inconvenientes, brindar información precisa y garantizar una experiencia de servicio de alta calidad en un entorno dinámico dentro de la industria de logística y transporte. Responsabilidades Atender consultas y solicitudes de clientes por distintos canales. Resolver problemas e identificar soluciones oportunas. Escalar casos cuando corresponda. Mantener altos estándares de calidad y servicio. Identificar oportunidades para ofrecer servicios adicionales. Cumplir con métricas de desempeño y procedimientos de la compañía. Requisitos Secundario completo. Experiencia previa en Cliente o Call Center (mínimo 1 año deseable). Manejo de Microsoft Office (Word, Excel y Outlook). Excelente comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar con múltiples sistemas y gestionar varias tareas simultáneamente. Inglés avanzado Experiencia en logística, transporte o freight forwarding será un plus. Competencias Orientación al cliente Empatía y escucha activa Resolución de problemas Organización y atención al detalle Trabajo en equipo Capacidad para trabajar en entornos de alto volumen Si te apasiona el servicio al cliente y buscas desarrollarte en una empresa líder en logística internacional, ¡queremos conocerte!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Hace 6 días (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
485 Evaluaciones
-
4,45
Ambiente de trabajo
-
4,08
Salario y prestaciones
-
3,90
Oportunidades de carrera
-
4,16
Director general
Actual empleado Atlántico Agosto, 2026
Dialogarlo en hora de dialogar charlar en horario de charla buenos animos
Lo mejor Nada
A mejorar Todo
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Retirement specialist
Actual empleado Bogotá, D.C. Agosto, 2026
Excellent
Recomienda trabajar aquí
Practicante sst
Actual empleado Magdalena Mayo, 2026
La empresa demuestra un compromiso sólido con la seguridad física de sus instalaciones y una apertura innovadora hacia la gestión de la salud mental. La integración de herramientas digitales para el diagnóstico de confort representa un avance significativo en la madurez del SG-SST.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Mercadeo
Media salarial
/mes
12 salarios
Team leader
Media salarial
/mes
8 salarios
Vendedores/as bilingües
Media salarial
/mes
5 salarios
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