Customer Service Representative Trilingue (English and French)

Descripción de la oferta

Customer Service Representative Sephora (Trilingue, Inglés y Francés) Sobre el cargo En Sephora buscamos un/a Customer Service Representative apasionado/a por ofrecer experiencias memorables. Atenderás clientes vía chat y llamadas, apoyando consultas sobre compras, productos, órdenes y más. Modalidad & Horarios Entrenamiento presencial Modalidad híbrida según desempeño 2 días en casa / 3 días en oficina 40 horas semanales 2 días off (consecutivos o no) Test de Sephora obligatorio Horarios: Training: Domingo a jueves 2:00 p.m. a 10:30 p.m. Operación: 7:00 a.m. 12:00 a.m., 7 días/semana (franja rotativa) Importante Fuera de Medellín Solo candidatos trilingües (Francés) en modalidad remota Salario Franceses: $4.000.000 Responsabilidades Atender clientes por chat y llamadas (productos, órdenes, calidad, soporte). Garantizar una experiencia de servicio excepcional. Mantener conocimiento actualizado de productos y procesos. Colaborar con QA, entrenamiento y Team Leads. Comunicar avances, dudas y oportunidades con el equipo. Flexibilidad para horarios rotativos, incluidos fines de semana. Requisitos Inglés C1 (oral + escrito). Experiencia mínima de 8 meses a 1 año en servicio al cliente. Excelentes habilidades de comunicación en inglés. Multitarea y resolución efectiva de problemas. Residir en Medellín o alrededores. Disponibilidad total para turnos rotativos. Prueba de Sephora. Beneficios Modalidad híbrida después de entrenamiento. Entrenamiento completamente pago. Ambiente multicultural y estable. Marca global reconocida.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 4 horas (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios