Customer Service Specialist / Inbound
SOLVO S.A.S - Barranquilla, Atlántico
Descripción de la oferta
Estamos buscando un Customer Service Specialist / Inbound para unirse a nuestro equipo en SOLVO S.A.S. Como Especialista de Servicio al Cliente, serás el primer punto de contacto.
Horario: ¡2 días libres a la semana! Disponibilidad de lunes a domingo (entre 6 am y 10 pm; tus horas laborales se ajustan dentro de esta franja)
Ubicación: Barranquilla (trabajo remoto con condiciones ideales de conectividad)
Tu misión será atender y resolver consultas vía telefónica con empatía y claridad.
Se requiere una persona proactiva, con habilidades de comunicación efectiva y una actitud positiva.
Debes tener experiencia previa en servicio al cliente, preferentemente en un entorno telefónico.
Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera proactiva son esenciales.
Además, es importante que tengas una actitud servicial y una capacidad para adaptarte rápidamente a nuevas situaciones.
Tus responsabilidades incluirán manejar llamadas entrantes, proporcionar información precisa y solucionar problemas de los clientes de manera eficiente.
Deberás mantener un registro detallado de las interacciones y asegurarte de que los clientes se sientan escuchados y atendidos.
Si tienes un enfoque orientado al servicio y te apasiona ayudar a los demás, este puesto es para ti.
Buscamos alguien que no solo resuelva problemas, sino que también cree una experiencia positiva para nuestros usuarios.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: servicio, service, especialista
Hace 22 horas (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
223 Evaluaciones
-
4,38
Ambiente de trabajo
-
3,92
Salario y prestaciones
-
3,78
Oportunidades de carrera
-
3,97
Director general
Marketing
Actual empleado Antioquia Febrero, 2025
Buen ambiente laboral, actividades interesantes, gran equipo de trabajo.
Recomienda trabajar aquí
coordinador de estrategia
Actual empleado Antioquia Noviembre, 2024
ME gusta mucho la calidad de las personas, muy orientadas al logro, una cultura muy humana, las oficinas son muy chéveres.
Surtidor
Actual empleado Risaralda Noviembre, 2022
me gustaría mucho trabajar con usted y yo soy un bueno compañero
Lo mejor si
A mejorar si
Recomienda trabajar aquí
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