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GoodRec - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
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Descripción de la oferta
You will play a pivotal role in creating memorable moments for our players and ensuring the success of our sports communities. Your responsibilities include:
Daily Player Engagement: Proactively engage with players before and after their games to provide support, answer queries, and ensure they have a seamless experience.
Enhance Game Experience: Continuously monitor and improve the overal player experience, focusing on match quality and app usability.
Problem Solving: Investigate and identify potential issues, innovating solutions to address them promptly and effectively.
Review Management: Analyze player ratings and take both reactive and proactive actions to enhance positive reviews and prevent negative ones.
Customer Support Excellence: Deliver high-quality customer support to address any questions, concerns, or issues players may encounter before or after their games.
Overall Player Satisfaction: Strive to create a joyful and hassle-free gaming experience, leaving players delighted with our service.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Servicio al cliente, Soporte al cliente, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Servicio al cliente Soporte al cliente Atención al cliente Ver 0 aptitudes másHay 0 aptitudes que faltan en tu perfil
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Mostar competenciasPalabras clave: apoyo, support, soporte, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
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