Datamarshall Call Center

Descripción de la oferta

¡Estamos buscando Analista de Datos / Datamarshall! ¿Te apasiona el análisis de datos y la transformación de información en estrategias comerciales? ¡Esta oportunidad es para ti! Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Datos / Datamarshall con experiencia en manejo, cruce y análisis de bases de datos dentro del sector Contact Center. Funciones principales Cruce y análisis de bases de datos. Elaboración de informes y reportes estadísticos. Presentación de resultados y servicios. Análisis de información comercial y gestión de campañas. Modelado, transformación e ingesta de datos. Manejo estadístico para optimización de procesos. Conocimientos requeridos SQL / NoSQL y modelado de datos relacionales y no relacionales. Python para análisis y procesamiento de datos. Técnicas de exploración, transformación e ingesta de datos. Paquetes estadísticos (SAS, SPSS, R u otros). Herramientas BI: Tableau, Microstrategy, Cognos, SAS o similares. Manejo avanzado de: MS Excel (VBA, tablas dinámicas, fórmulas avanzadas) Power BI Nivel intermedio en MS Access, Word y PowerPoint. Análisis estadístico y matemático aplicado a procesos. Manejo y análisis de bases de datos y técnicas estadísticas. Requisitos Estudiante desde 7° semestre o profesional en: Matemáticas, Estadística, Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial, Economía o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años como: Datamarshall Campaign Manager Analista de Datos en Contact Center. Conocimientos en: SQL Server, Excel avanzado, Power BI, Big Data y operación Call Center. Excelente ortografía, digitación y capacidad analítica. Buscamos personas Analíticas Orientadas a resultados Con pensamiento estratégico Proactivas y organizadas Modalidad: Presencial Tipo de contrato: Obra Labor

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 13 horas (actualizada)

Acerca de INNOVA TECH IT S.A.S

Happy solutions S.A.S es una empresa de tecnología y telecomunicaciones, que ofrece a sus clientes altos estándares de calidad en sus procesos y personal calificado.

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