Despachador de cuadrillas telecomunicaciones Técnico Telecomunicaciones o sistemas Cali
Importante empresa del sector Cali, Valle del Cauca
Hace 5 días
Despachador area de telecomunicaciones técnico en sistemas 1 año experiencia - Cali
Importante empresa del sector - Cali, Valle del Cauca
Descripción de la oferta
$ 1.704.600,00 (Mensual)
Contrato de Obra o labor
Tiempo Completo
La Agencia de Empleo Comfenalco Valle Delagente, Regional Cali en apoyo a una de sus empresas clientes, se encuentra en la búsqueda de personal como: DESPACHADOR
Formación Académica: TECNICO EN TELECOMUNICACIONES Y/O SISTEMAS
Experiencia: MIN 6 MESES
Conocimientos: Herramientas Ofimaticas Servicio al cliente Telecomunicaciones
Destrezas: Trabajo en Equipo Condiciones Contractuales: MODALIDAD DE TRABAJO: PRESENCIAL TIPO DE
CONTRATO: OBRA LABOR
SALARIO: $ 1.704.600 + Prestaciones de Ley
HORARIOS: 6:30 a 12:00 - 14:00 a 17:00
FUNCIONES: * Gestionar la atención de los servicios del área de acuerdo a los procedimientos establecidos. * Realizar seguimiento al vencimiento de órdenes en el sistema. * Realizar informes de acuerdo a los requerimientos del jefe inmediato.
* Realizar soporte a las cuadrillas en los diferentes servicios y dar solución a las novedades reportadas por el personal en campo.
* Reportar al jefe inmediato y/o área respectiva las novedades y/o situaciones encontradas cuando esto lo amerite. * Hacer seguimiento a la productividad de las cuadrillas * Ejecutar las tareas asignadas de manera eficiente que lleven al cumplimiento de los indicadores establecidos. * Atender y gestionar oportunamente las solicitudes de los clientes internos y externos.
* Seguimiento y control al uso adecuado de los materiales y equipos de la operación. * Realizar cierre controlado garantizando en las diferentes plataformas el buen funcionamiento de los servicios y certificar con cada cliente la calidad del servicio prestado.
* Monitorear y gestionar el correspondiente seguimiento, actualización, ejecución y cierre en los aplicativos, herramientas digitales y sistemas de información que se usan para la prestación de los servicios. Generar los tickets de solicitud de materiales requeridos para ejecución de los servicios en la plataforma designada.
* Elaborar y analizar informes de seguimiento periódico a los diferentes indicadores generando alarmas que permitan la oportuna toma de decisiones. * Realizar llamadas a los clientes posterior a las visitas ejecutadas con el fin de monitorear la calidad de la atención prestada.
Si cumplen con los requisitos, los contactaremos para una entrevista. ¡Le deseamos mucho éxito en el proceso de selección!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
Palabras clave: controlador, despachador, dispatcher, zona, area, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, system
Hace 8 horas (actualizada)
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