Director/a de sistemas con experiencia mínima de 3 años - Labor en Cali

Descripción de la oferta

Importante corredora de seguros ubicada en la Ciudad de Cali, requiere incorporar a su equipo de Director/a de sistemas, quien cuente con formación académica como profesional o tecnólogo en sistemas o afines y mínimo 3 años de experiencia en administración de CRM, procesos de automatización, soporte técnico, gestión de redes sociales o paginas web y marketing digital (google ads, facebook ads). Indispensable manejo de CRM preferible HubSpot) Excel Avanzado y administración de Paginas Web. Preferible que resida al norte de Cali.

OBJETIVO DEL CARGO: proporcionar soluciones en infraestructura de tecnologías de la información, permitiendo asegurar la funcionalidad y soporte de las herramientas (equipos, sistemas operativos), administra do página web y CRM HubSpot.

FUNCIONES:
- Administrar y optimizar el sistema CRM de HubSpot para maximizar su efectividad en la gestión de relaciones con los clientes y el seguimiento de oportunidades comerciales.
- Configurar, personalizar e integrar el CRM con otras herramientas empresariales y sistemas internos.
- Capacitar a los usuarios internos (equipo de ventas, marketing y servicio al cliente) en el uso efectivo del CRM.
- Realizar análisis y generar reportes de desempeño para mejorar la toma de decisiones estratégicas.
- Asegurar la calidad de los datos dentro del CRM, garantizando su precisión, consistencia y disponibilidad.
- Analizar las variaciones en los estados financieros y preparar informes explicativos sobre las diferencias significativas.
- Identificar oportunidades para la automatización de procesos dentro de la empresa, promoviendo el uso de nuevas tecnologías que optimicen las operaciones y la eficiencia.
- Gestionar la implementación de herramientas digitales que mejoren la comunicación interna, la productividad y la experiencia del cliente.
- Colaborar con otros departamentos para fomentar la adopción de tecnologías emergentes dentro de la empresa.
- Administrar y supervisar la presencia digital de la empresa en las plataformas de redes sociales (LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, etc.).
- Implementar herramientas de análisis para evaluar la efectividad de las campañas en redes sociales, generando reportes mensuales sobre métricas de rendimiento.
- Proveer soporte y atención técnica a los empleados de la empresa en relación con temas de sistemas, aplicaciones empresariales, hardware, redes y otros aspectos tecnológicos.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con el uso del software de la empresa, incluido HubSpot.
- Gestionar la actualización, mantenimiento y seguridad de los sistemas internos y de los dispositivos tecnológicos utilizados por el personal.
- Planificar, ejecutar y supervisar proyectos de TI, asegurando que se alineen con los objetivos estratégicos de la empresa.
- Coordinar el trabajo entre diferentes departamentos para asegurar que los proyectos de transformación digital se implementen de manera efectiva y dentro de los plazos establecidos.
- Proponer e implementar mejoras tecnológicas que incrementen la competitividad de la empresa dentro del sector de seguros.

HORARIO: Lunes a jueves 7:30 am a 5:00 pm. Viernes 7:30 am a 4:30 pm

SALARIO: $ 2.725.000 + PRESTACIONES SOCIALES

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 3 años de experiencia
• Conocimientos: CRM

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, system

Ayer (actualizada)