Dispatcher
PERFILES Y SOLUCIONES LOGISTICAS S.A.S. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
We are looking for a detail-oriented and proactive Dispatch Specialist to support daily final-mile transportation operations and maintain visibility across assigned routes, deliveries, and operational activities. The ideal candidate will have at least 6 months of Dispatch experience and strong communication skills in English. This role requires the ability to monitor operations in real time, identify exceptions, coordinate with internal operational leadership and carrier-partner managers, and ensure accurate and timely updates across multiple systems. The successful candidate will be comfortable working independently in a fully remote environment, managing multiple priorities, following up on open issues, and adapting to evolving workflows and standard operating procedures. Key Responsibilities Monitor assigned final-mile van operations, including route, delivery, and operational status. Review activity across multiple operational systems and identify potential exceptions or issues. Communicate with internal operational leadership and managers supporting assigned carrier partners. Identify delivery and route issues, analyze available information, and determine appropriate next actions. Escalate operational issues that require additional leadership involvement or decisions outside the assigned authority. Maintain accurate and timely updates in systems of record and internal communication platforms. Follow up on open operational issues until the required action or resolution is confirmed. Support visibility into delivery performance, route execution, and operational exceptions. Prioritize issues based on urgency and potential impact on delivery execution. Document actions, updates, escalations, and outcomes to maintain accurate operational records. Maintain consistent communication and responsiveness throughout the assigned shift. Participate in team communications, operational meetings, training, and process updates. Adapt to changes in SOPs, workflows, systems, and operational requirements. Perform additional dispatch and operational support activities as assigned. Requirements Minimum 6 months of experience in Dispatch is required. B2-C1 English level proficiency. Previous experience monitoring routes, deliveries, drivers, or transportation operations.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- años de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: controlador, despachador, dispatcher
Hace 7 días (actualizada)
Acerca de PERFILES Y SOLUCIONES LOGISTICAS S.A.S.
Beneficios de PERFILES Y SOLUCIONES LOGISTICAS S.A.S.
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.4
65 Evaluaciones
-
4,17
Ambiente de trabajo
-
4,12
Salario y prestaciones
-
3,71
Oportunidades de carrera
-
4,02
Director general
Sst
Actual empleado Bogotá, D.C. Septiembre, 2025
Exelwnte empresa hices mis practicas hay quede satisfecha lastima que no dan la oportunidad de trabajar. Por políticas pero si me dicen volver lo aceptaría me encanta esa empresa
Lo mejor Sst
A mejorar Son muy flexible con los horarios
Recomienda trabajar aquí
Coordinador logístico
Actual empleado Atlántico Mayo, 2023
No está mal, pero tampoco lo recomendaría sin pensar. El proceso de induccion es escueto, pueden pasar muchas semanas sin que entiendas que está pasando ni que tienes que hacer. Al ambiente laboral no es agradable, en especial con los superiores y otros departamentos, les falta mucha humanidad y empatía, prefieren perder su tiempo en protocolos y procesos inútiles, dificultando la comunicacion. Es imposible crecer laboralmente si no tienes rosca. Son un call center sin ser call center.
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Coordinador logístico
Antiguo empleado Marzo, 2026
El personal de trabajo fue el mejor, los profesores muy serviciales.
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Salarios
Customer service representative
Media salarial
/mes
6 salarios
Auxiliar de inventarios
Media salarial
/mes
6 salarios
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