Enfermera jefe

Descripción de la oferta

Coordinación de Agendas y Citas:

Supervisar la programación de citas para las diferentes especialidades, buscando optimizar los tiempos y reducir los tiempos de espera para los pacientes.
Asegurar la disponibilidad de consultorios y recursos para cada consulta.
Gestionar y resolver situaciones de sobrecarga o inasistencia de pacientes/personal.
Gestión del Flujo de Pacientes:

Supervisar el proceso de ingreso y orientación de los pacientes desde su llegada hasta que son atendidos por el médico o especialista.
Asegurar que los expedientes clínicos estén disponibles y actualizados en cada consultorio.
Monitorear los tiempos de espera y buscar estrategias para agilizarlos.
Supervisión del Personal de Enfermería y Auxiliar:

Dirigir y supervisar las funciones del personal de enfermería y auxiliares a su cargo (toma de signos vitales, preparación del paciente, administración de medicamentos vía oral/intramuscular/subcutánea, curaciones menores, etc.).
Asegurar el cumplimiento de los protocolos de atención y las normas de bioseguridad.
Organizar los turnos y la asignación de tareas del personal para cubrir todas las necesidades del servicio.
Garantía de Calidad y Seguridad del Paciente:

Implementar y verificar el cumplimiento de los estándares de calidad en la atención ambulatoria.
Supervisar el reporte de eventos adversos e incidentes que puedan ocurrir.
Asegurar que los equipos e insumos estén en óptimas condiciones y se utilicen correctamente.
Educación y Orientación al Paciente:

Supervisar que el personal de enfermería brinde información clara y concisa a los pacientes sobre sus tratamientos, procedimientos, preparación para exámenes, y cuidados post-consulta.
Coordinar o participar en programas de educación para la salud dirigidos a la población que acude a consulta externa (ej. charlas sobre prevención, manejo de enfermedades crónicas, planificación familiar).
Gestión de Recursos y Dotación:

Controlar el inventario de insumos, medicamentos y material de curación específico para consulta externa.
Gestionar pedidos y asegurar que siempre haya lo necesario para la atención sin generar desperdicios.
Velar por el buen funcionamiento y mantenimiento preventivo de los equipos de consultorios (tensiómetros, glucómetros, balanzas, etc.).
Resolución de Quejas y Reclamos:

Atender y gestionar las PQRSF (Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Felicitaciones) de los usuarios de consulta externa, buscando soluciones oportunas y mejorando la experiencia del paciente.
Reportes e Indicadores:

Elaborar informes periódicos sobre la actividad del servicio, el número de consultas atendidas, inasistencias, tiempos de espera, y otros indicadores relevantes para la gestión.
Colaborar en la recolección de datos para estudios epidemiológicos o de calidad.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Ayer (actualizada)

Acerca de Medicare IPS SAS

MEDICARE I.P.S. LTDA es una institución prestadora de servicios de salud del primer nivel de atención, que de acuerdo con su misión ofrece a todos sus usuarios una protección intégral dirigida a la familia, con actividades especiales proyectadas a la infancia, adolescencia, maternidad, mujer en edad fértil, edad adulta y por ende a la enfermedad en general, en las fases de promoción y prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación.
Nuestro principal objetivo esta orientado a la p...

MEDICARE I.P.S. LTDA es una institución prestadora de servicios de salud del primer nivel de atención, que de acuerdo con su misión ofrece a todos sus usuarios una protección intégral dirigida a la familia, con actividades especiales proyectadas a la infancia, adolescencia, maternidad, mujer en edad fértil, edad adulta y por ende a la enfermedad en general, en las fases de promoción y prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación.
Nuestro principal objetivo esta orientado a la promoción y fomento de la salud y protección específica de las patologías crónicas y aquellas propias del perfil epidemiológico de la población a atender.
Además se ofrecen servicios de apoyo diagnóstico como laboratorio clínico, patológico e imagenología.