Enfermera jefe

Descripción de la oferta

Coordinación de Agendas y Citas:

Supervisar la programación de citas para las diferentes especialidades, buscando optimizar los tiempos y reducir los tiempos de espera para los pacientes.
Asegurar la disponibilidad de consultorios y recursos para cada consulta.
Gestionar y resolver situaciones de sobrecarga o inasistencia de pacientes/personal.
Gestión del Flujo de Pacientes:

Supervisar el proceso de ingreso y orientación de los pacientes desde su llegada hasta que son atendidos por el médico o especialista.
Asegurar que los expedientes clínicos estén disponibles y actualizados en cada consultorio.
Monitorear los tiempos de espera y buscar estrategias para agilizarlos.
Supervisión del Personal de Enfermería y Auxiliar:

Dirigir y supervisar las funciones del personal de enfermería y auxiliares a su cargo (toma de signos vitales, preparación del paciente, administración de medicamentos vía oral/intramuscular/subcutánea, curaciones menores, etc.).
Asegurar el cumplimiento de los protocolos de atención y las normas de bioseguridad.
Organizar los turnos y la asignación de tareas del personal para cubrir todas las necesidades del servicio.
Garantía de Calidad y Seguridad del Paciente:

Implementar y verificar el cumplimiento de los estándares de calidad en la atención ambulatoria.
Supervisar el reporte de eventos adversos e incidentes que puedan ocurrir.
Asegurar que los equipos e insumos estén en óptimas condiciones y se utilicen correctamente.
Educación y Orientación al Paciente:

Supervisar que el personal de enfermería brinde información clara y concisa a los pacientes sobre sus tratamientos, procedimientos, preparación para exámenes, y cuidados post-consulta.
Coordinar o participar en programas de educación para la salud dirigidos a la población que acude a consulta externa (ej. charlas sobre prevención, manejo de enfermedades crónicas, planificación familiar).
Gestión de Recursos y Dotación:

Controlar el inventario de insumos, medicamentos y material de curación específico para consulta externa.
Gestionar pedidos y asegurar que siempre haya lo necesario para la atención sin generar desperdicios.
Velar por el buen funcionamiento y mantenimiento preventivo de los equipos de consultorios (tensiómetros, glucómetros, balanzas, etc.).
Resolución de Quejas y Reclamos:

Atender y gestionar las PQRSF (Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Felicitaciones) de los usuarios de consulta externa, buscando soluciones oportunas y mejorando la experiencia del paciente.
Reportes e Indicadores:

Elaborar informes periódicos sobre la actividad del servicio, el número de consultas atendidas, inasistencias, tiempos de espera, y otros indicadores relevantes para la gestión.
Colaborar en la recolección de datos para estudios epidemiológicos o de calidad.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de Medicare IPS SAS

MEDICARE I.P.S. LTDA es una institución prestadora de servicios de salud del primer nivel de atención, que de acuerdo con su misión ofrece a todos sus usuarios una protección intégral dirigida a la familia, con actividades especiales proyectadas a la infancia, adolescencia, maternidad, mujer en edad fértil, edad adulta y por ende a la enfermedad en general, en las fases de promoción y prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación.
Nuestro principal objetivo esta orientado a la p...

MEDICARE I.P.S. LTDA es una institución prestadora de servicios de salud del primer nivel de atención, que de acuerdo con su misión ofrece a todos sus usuarios una protección intégral dirigida a la familia, con actividades especiales proyectadas a la infancia, adolescencia, maternidad, mujer en edad fértil, edad adulta y por ende a la enfermedad en general, en las fases de promoción y prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación.
Nuestro principal objetivo esta orientado a la promoción y fomento de la salud y protección específica de las patologías crónicas y aquellas propias del perfil epidemiológico de la población a atender.
Además se ofrecen servicios de apoyo diagnóstico como laboratorio clínico, patológico e imagenología.