Especialista en formación del recurso humano

Descripción de la oferta

Moda Oxford
Requiere profesional con habilidades en gestión de ventas y formación de personal, con capacidad de trabajar de manera efectiva en equipo y demostrar un enfoque creativo en todas las actividades relacionadas con el área comercial.

Propósito del Cargo
Diseñar, ejecutar y evaluar programas de formación comercial enfocados en el desarrollo de habilidades de venta, atención al cliente y liderazgo del equipo comercial, con el objetivo de fortalecer la productividad, aumentar las ventas y promover una cultura de alto desempeño en todos los canales de venta de Oxford.
Además, liderar el diseño de contenidos didácticos y cursos virtuales a través de la academia interna de la empresa, asegurando experiencias de aprendizaje innovadoras y efectivas.

Responsabilidades principales:
Diseñar, planear y ejecutar el plan anual de formación comercial, con su respectivo presupuesto.
Impartir capacitaciones presenciales y virtuales para el equipo de ventas (asesores, administradores y nuevos ingresos).
Evaluar el impacto de las capacitaciones mediante indicadores de gestión.
Acompañar al equipo de ventas en campo para observar, retroalimentar y desarrollar sus habilidades.
Diseñar e implementar planes de mejora junto con los coordinadores de zona.
Coordinar acciones formativas dentro de las reuniones comerciales.
Crear y actualizar manuales de formación con el apoyo de los departamentos Comercial y Mercadeo.
Apoyar el proceso de reclutamiento y selección de personal.
Impulsar el entendimiento y cumplimiento de los incentivos mensuales.
Participar en la evaluación del desempeño comercial y en el desarrollo del talento interno.
Liderar la gestión de un creador de contenidos e-learning para asegurar materiales interactivos, didácticos y alineados a los objetivos de formación.
Diseñar, organizar y actualizar contenidos y cursos virtuales dentro de la academia interna de la empresa.
Desarrollar contenidos de formación utilizando metodologías modernas (gamificación, microlearning, storytelling, entre otras).

Requisitos:
Tecnólogo o profesional en Administración de Empresas, Talento Humano, Psicología Organizacional o áreas afines.
Experiencia:
Mínimo 2 años liderando procesos de formación comercial, preferiblemente en empresas del sector retail o moda.

Conocimientos específicos:
Técnicas de formación para personal de ventas.
Evaluación del desempeño comercial.
Estrategias de servicio al cliente y persuasión.
Manejo de plataformas LMS y herramientas de autor e-learning.

Disponibilidad para viajar con frecuencia a nivel nacional.
Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a cambios.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: specialist, especialista, training, capacitacion, capacitador

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Moda Oxford S.A.

Confección y comercialización de prendas de vestir.

Salarios