Experto en servicio al cliente Frances e ingles Work at Home Nacional Ciudades Principales.

Descripción de la oferta

¡Eres el jugador que nos falta en nuestro TOP TEAM. Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente altamente capacitado, enfocado en brindar un servicio telefónico excepcional. El candidato ideal poseerá excelentes habilidades de escucha activa, empatía y la capacidad de gestionar eficazmente las interacciones con los clientes. Este puesto es ideal para alguien que disfruta trabajando con clientes, tiene aptitudes técnicas y le apasiona la industria de los videojuegos. Si eres una persona resolutiva y comprometida con brindar un servicio excelente, nos encantaría conocerte. Que estaras haciendo: Brindar un servicio al cliente excepcional a los usuarios de la plataforma, ayudándolos con diversas consultas y problemas relacionados con soporte técnico, garantías, envíos y actualizaciones de software. Asistir a los clientes con sus soluciones tecnológicas. Demostrar un profundo conocimiento de los servicios y productos, manteniéndose al día con las nuevas funciones y actualizaciones. Nuestro TOP Team esta en busqueda de: Una persona apasionada por el servicio al cliente Excelente actitud e interés en ayudar a los demás y resolver situaciones con una actitud positiva. Persona proactiva y responsable Lets talk about benefits: Contrato a termino indefinido Bonos por desemepeño Fondo de empleados Programa de voluntariados Plan carrera Trabajo desde casa Conditions: 42 horas semanales Horarios: Entrenamiento: de 6: 00 - 13:00 L a V Operaciones: Franja entre las 9:00 a 18:00 2 días off. Salario Entrenamiento: $3,061,000 COP Produccion: $3.061.000 COP Ubicacion: Teletrabajo | ciudades principales Esto es lo que nos diferencia: Somos expertos en servicios digitales globales para empresas en 100 países, con casi 500 000 empleados en todo el mundo. Great Place To Work® nos ha certificado como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y a nivel mundial. Innovamos constantemente y siempre vamos más allá. En TP, promovemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada interacción. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colegas, fomentando una cultura inclusiva donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras relaciones, genera un impacto significativo y contribuye a un mundo más equitativo. Marca la diferencia con el TOP Team!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• años de experiencia

Palabras clave: profesional, professional, expert, service, costumer, cliente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de TP

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.

Salarios