gerente comercial - .

Descripción de la oferta

1. ACERCA DE LA EMPRESA / ¿QUIÉNES SOMOS?
1.1 Paricus es una empresa de tercerización de procesos de negocios (BPO) dinámica y en crecimiento que ofrece soluciones innovadoras en diversas industrias, especializándose en soporte de centros de contacto para servicio al cliente, procesos de back-office y servicios de cumplimiento.
1.2 Aprovechando una plataforma de compromiso de última generación, proporcionamos un servicio integral y multicanal de interacción con el cliente a través de voz, correo electrónico, chat y redes sociales, mientras ofrecemos un soporte de back-office eficiente y sólidas soluciones de cumplimiento. Nuestro compromiso con la calidad y la eficiencia garantiza una óptima satisfacción del cliente y mejora la experiencia del cliente en todas nuestras áreas de servicio.
2. DESCRIPCIÓN DEL CARGO
2.1 El Gerente de Ventas será una fuerza impulsora en la expansión de nuestros servicios de soporte de centros de contacto para servicio al cliente mediante la búsqueda, desarrollo y aseguramiento de nuevas cuentas de clientes. Este rol implica desarrollar y ejecutar una estrategia de ventas escalable desde cero, con un enfoque en clientes potenciales en el sector de servicios. El Gerente de Ventas interactuará con clientes potenciales a través de varios canales, presentando soluciones personalizadas que se alineen con sus necesidades de interacción con el cliente.
2.2 Un componente crítico de este rol es convertirse en un experto en nuestras soluciones tecnológicas, comprendiendo plenamente sus capacidades para responder efectivamente a los requerimientos de los clientes y demostrar su valor. El Gerente de Ventas construirá relaciones sólidas con los clientes, creará propuestas atractivas y supervisará las negociaciones de contratos. Como figura clave en la definición de nuestra estrategia y tácticas de ventas, esta persona garantizará un proceso de ventas estructurado que impulse el crecimiento y refuerce nuestra posición como líder en la industria BPO.
2.3 Este puesto requiere un candidato con una combinación de conocimientos técnicos, habilidades estratégicas de ventas y capacidad de comunicación intercultural para interactuar sin problemas con clientes tanto dentro como fuera del país. Es esencial que el candidato sea fluido en inglés y español, y que tenga experiencia en la industria BPO.
3. FUNCIONES PRINCIPALES DEL CARGO
3.1 Identificar, calificar y buscar oportunidades de venta, especialmente en industrias objetivo como telecomunicaciones, retail y servicios generales.
3.2 Diseñar e implementar una estrategia de ventas escalable y un proceso que incluya tácticas para acercamiento, interacción, atracción y retención de clientes.
3.3 Construir relaciones con posibles clientes, desarrollar propuestas que resalten nuestra propuesta de valor y gestionar las negociaciones de contratos así como asegurar el cierre de la venta.
3.4 Demostrar una sólida aptitud tecnológica para convertirse en experto en las soluciones y capacidades tecnológicas de la empresa, ajustando las soluciones a las necesidades técnicas de los clientes potenciales buscando soluciones a cada una de las posibles demandas de nuestros futuros clientes.
3.5 Establecer y mejorar los flujos de trabajo de ventas, asegurando que se implementen las mejores prácticas para apoyar el crecimiento continuo dentro de la compañía.
3.6 Interactuar eficazmente con clientes tanto en el país como en el extranjero, incluyendo los Estados Unidos, adaptando la comunicación a los contextos culturales y específicos del mercado.
4. HABILIDADES ESPECÍFICAS REQUERIDAS
4.1 Mínimo de 3 años de experiencia comprobable en ventas, con al menos 1 año en la industria BPO o en un campo relacionado.
4.2 Inglés y español fluidos, con excelentes habilidades de comunicación en ambos idiomas.
4.3 Fuerte aptitud técnica y compromiso de aprendizaje en plataformas de CRM , capaz de aprender e implementar rápidamente nuevos conocimientos en sistemas y explicarlos eficazmente a los clientes desde nuestros servicios.
4.4 Demostrada experiencia en creación y ejecución de estrategias de ventas exitosas, con capacidad de desarrollar procesos desde cero.
4.5 Enfoque en el cliente, con capacidad para identificar y resolver problemas del cliente mediante la propuesta de soluciones personalizadas impulsadas por la tecnología.
4.6 Preferible: Experiencia trabajando con clientes en telecomunicaciones, retail y servicios.
4.7 Preferible: Habilidad para adaptar el lenguaje y la estrategia a diversos entornos de negocio en diferentes mercados tanto nacionales como internacionales.
4.8 Preferible: Disponibilidad de viajar tanto a nivel nacional como internacional.
4.9 Preferible: Carreras administrativas o a fines.
5. COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS OFRECIDOS POR LA COMPAÑIA
5. 1 Salario base competitiva ($3.000.000 COP) según el cargo ofrecido con una estructura de comisiones basada (10%) en el rendimiento y cumplimento de metas.
5. 2 Paquete de beneficios de acuerdo con la política de la empresa.
5. 3 Oportunidades de crecimiento profesional dentro de una empresa dinámica y en expansión.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Español ,Inglés
• Conocimientos: Dirección de ventas, Gestión de ventas, Ventas
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

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Acerca de PARICUS COLOMBIA SAS