Gran convocatoria Valle del Cauca /Asesor orientador/ atención al cliente - Buga/Cali/Jamundí/Palmira/Tuluá
Adecco Colombia S.A. - Cali, Valle del Cauca
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Descripción de la oferta
Buscamos Asesor Orientador para importante empresa en el sector de atención al cliente.
Tu principal responsabilidad será brindar atención presencial integral a los clientes en oficinas, orientándolos en el uso adecuado de los canales digitales y asegurando una experiencia satisfactoria. Gestionar el registro de PQRs en el sistema cuando sea necesario, cumpliendo con los estándares de calidad, tiempos de atención y metas de digitalización establecidos por la organización.
Además, es fundamental que tengas una actitud proactiva y una capacidad de resolución de problemas rápida y efectiva.
Es convocatoria va dirigida a BUGA, CALI, JAMUNDÍ, PALMIRA Y TULUA
Requisitos
Formación: Mínimo bachiller. Deseable técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, atención al cliente o afines. Formación complementaria en atención al cliente o manejo de canales digitales.
Experiencia: No indispensable, deseable al menos 6 meses en procesos de atención de PQRs, servicio al cliente o trámites normativos.
Conocimientos: Manejo de sistemas de información comercial y canales digitales (web, apps, WhatsApp), normatividad básica sobre protección de datos y atención al usuario, Técnicas de comunicación efectiva y resolución de conflictos, procedimientos de atención de PQRs, herramientas ofimáticas, comunicación escrita y gestión documental.
Te ofrecemos:
Contrato: obra o labor (1 año)
salario: $1.423.500
Horario: Lunes a jueves: de 7 am a 5 pm (con 1 hora de almuerzo) , Viernes: de 7 am a 1 pm (1hora de almuerzo después de la jornada).
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y una oportunidad de desarrollo profesional dentro de una empresa líder en el sector.
Si tienes un enfoque orientado al servicio y buscas un desafío que combine tu experiencia y habilidades, esta es tu oportunidad.
¡Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de nuestra empresa!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, counselor, orientador, care, costumer, cliente
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de Adecco Colombia S.A.
Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes
Evaluación general
4.6
14.067 Evaluaciones
-
5
70%
-
4
24%
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3
5%
-
2
0%
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1
1%
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4,28
Ambiente de trabajo
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4,21
Salario y prestaciones
-
3,81
Oportunidades de carrera
-
4,09
Director general
Embajador punto de venta
Actual empleado Cundinamarca Octubre, 2025
Muy buena
Recomienda trabajar aquí
Maestro de obra
Actual empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2025
Buena y puntual el pago
Lo mejor El trato y orientación del papeleo
A mejorar Suprimir documentación
Recomienda trabajar aquí
Personal en misión
Actual empleado Antioquia Octubre, 2025
Buen trabajo en equipo
Lo mejor Ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Customer service agent
Media salarial
/mes
19 salarios
Oficiales de obra
Media salarial
/mes
14 salarios
Censistas
Media salarial
/mes
14 salarios
Asesor/a call center
Media salarial
/mes
13 salarios
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