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PARADISE CONNECTION S.A.S. - Cartagena de Indias, Bolívar
Descripción de la oferta
Ser el principal punto de contacto y embajador del hostal, creando una atmósfera acogedora, divertida y organizada para los huéspedes. Guiar, entretener y asistir a los visitantes en todas sus necesidades, asegurando una experiencia excepcional y fomentando un ambiente positivo tanto para los huéspedes como para el personal.
Funciones y Responsabilidades Claves:
Recepción y Bienvenida:
Recibir a los huéspedes a su llegada con una actitud cálida y amigable.
Realizar el Speech de manera eficiente y clara, proporcionando toda la información relevante sobre el hostal, sus servicios, horarios, normas y actividades disponibles.
Presentar las instalaciones del hostal y orientar a los huéspedes sobre cómo moverse y qué encontrar.
Información y Asistencia:
Ser el principal punto de información para los huéspedes, respondiendo a sus preguntas sobre el hostal, las Islas del Rosario, actividades turísticas, transporte y recomendaciones locales.
Ayudar a los huéspedes con reservas de tours, actividades acuáticas, traslados y otros servicios externos.
Resolver de manera proactiva cualquier duda, inquietud o problema que puedan tener los huéspedes, buscando soluciones eficientes y satisfactorias.
Entretenimiento y Dinamización:
Planificar y ejecutar actividades de entretenimiento para los huéspedes (ej. juegos, noches temáticas, música, clases de baile, kareoke, torneos en las piscinas etc.), fomentando la interacción y un ambiente social positivo.
Guiar y participar en actividades grupales, asegurando la diversión y la integración de los huéspedes.
Compartir información cultural e histórica relevante sobre la región.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Español ,Inglés
- Conocimientos: Adaptación al cambio, Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Iniciativa, Innovación, Planificación estratégica, Resolución de problemas
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Gestión de equipos Gestión de objeciones Gestión del talento Pensamiento filosófico Perseverancia Sentido autocrítico Visión estratégicaPalabras clave: anfitrion, host, hostess
Hace 16 horas (actualizada)
Acerca de PARADISE CONNECTION S.A.S.
Somos un Hotel, ubicado en Islas del Rosario, Cartagena. Somos promotores de la diversidad cultural, con impacto positivo en las comunidades y la riqueza natural de nuestro entorno. Nuestro Secreto hace que la estadía de cada visitante sea un momento de redescubrimiento y transformación personal.
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