Ingeniero de procesos y gestión del conocimiento

Descripción de la oferta

Objetivo del Cargo

Asegurar que el conocimiento de la empresa relacionado con todos los procesos quede documentado con calidad y claridad en los procedimientos, con el fin de garantizar su eficiencia y promover el mejoramiento continuo de los indicadores de cada proceso.

Funciones

Levantar los diagramas de flujo, caracterizar y elaborar los procedimientos y formatos de todos los procesos de la empresa, utilizando las metodologías definidas.

Diseñar, caracterizar, diagramar y elaborar los procedimientos de nuevos procesos que se requieran.

Definir indicadores de calidad y tiempo para todos los procesos, así como la forma de evaluarlos.

Realizar seguimiento periódico a los indicadores y generar reportes de desempeño.

Promover el mejoramiento continuo de los indicadores de los procesos.

Identificar oportunidades de automatización o simplificación de tareas.

Realizar auditorías periódicas sobre el cumplimiento de los procesos definidos y proponer acciones correctivas ante desviaciones o fallos operativos.

Formar a los equipos en la correcta ejecución de los procesos.

Coordinar la gestión documental con las diferentes áreas de la empresa en la Intranet.

Preparar documentos para la elaboración de tutoriales de capacitación y transferencia de conocimiento, asegurando su actualización y correcto funcionamiento en la Intranet.

Asegurar la trazabilidad de los cambios y versiones en los procedimientos de los procesos.

Formación Académica

Profesional en:

Ingeniería de Procesos

Ingeniería Industrial

Administración de Empresas

Carreras afines

Especialización en:

Gestión de Procesos, o

Sistemas de Gestión de Calidad

Experiencia

Mínimo tres (3) años liderando proyectos de diseño y mejora de procesos.

Deseable experiencia en implementación, auditoría y mantenimiento de Sistemas de Gestión de Calidad bajo normativas ISO.

Conocimientos

Mapeo de procesos.

Metodologías de mejoramiento continuo (Lean, Six Sigma – deseable).

Normas ISO (9001 y otras relacionadas).

Herramientas para análisis de datos y documentación (Visio, Excel, Power BI, entre otras).

Habilidades de facilitación.

Condiciones Laborales

Salario: $3.682.000

Tipo de contrato: Término fijo

Requerimientos

• Educación mínima: Postgrado / Especialización
• 3 años de experiencia

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer

Hace 18 horas (actualizada)

Acerca de Proservis

Proservis es una Empresa de Servicios cuya misión es Satisfacer las necesidades de personal de nuestros clientes a costos competitivos con oportunidad y calidad, brindando salud y bienestar a nuestros colaboradores, maximizando las utilidades en beneficio de la comunidad, los empleados y los accionistas. Contamos con un excelente talento humano e infraestructura, permaneciendo a la vanguardia de los avances administrativos, sociales y desarrollos tecnológicos.
Proservis actualmente...

Proservis es una Empresa de Servicios cuya misión es Satisfacer las necesidades de personal de nuestros clientes a costos competitivos con oportunidad y calidad, brindando salud y bienestar a nuestros colaboradores, maximizando las utilidades en beneficio de la comunidad, los empleados y los accionistas. Contamos con un excelente talento humano e infraestructura, permaneciendo a la vanguardia de los avances administrativos, sociales y desarrollos tecnológicos.
Proservis actualmente cuenta con el servicio de suministro de Empleados en Misión a través de PROSERVIS TEMPORALES S.A.S. Igualmente ofrece el servicio de la empresa PROSERVIS GENERALES S.A.S., empresa especializada en la prestación de servicios de Outsourcing con contratos a Termino Fijo e Indefinido para el trabajador enmarcados dentro los términos de Ley.

Salarios