Ingeniero de soporte

ACT TELEMATICA S.A. - Cali, Valle del Cauca

Descripción de la oferta

A convenir Contrato de Obra o labor Tiempo Completo Híbrido presencial teletrabajo

Importante empresa de telecomunicaciones esta en la busqueda de un técnico de soporte.
Requisitos:
Tecnólogo y/o recién egresado en Telecomunicaciones o áreas afines, con 2 años de experiencia. Conocimientos en tecnologías WAN-SDWAN, LAN-SDLAN, WLAN y Experiencia en la gestión de tickets y escalamiento de caída.
Conocimiento técnico: conocimiento en redes, medios de transmisión de telecomunicaciones. Conocimiento básico-intermedio en IP (routers, switch, DWDM), configuración y troubleshotting.
- Experiencia: en soporte a clientes (monitoreo proactivo, gestión de alarmas, gestión de Incidentes críticos, llamada a cliente, interacción con las áreas de reparación, manejo y gestión de equipos).
Alta vocación de soporte y servicio al cliente, demostrando aptitud para el servicio.
Metodologías ágiles;
Técnicas de comunicación con los clientes y alta vocación de servicio.
Cursos de capacitación relacionadas con las tecnologías aplicadas en el área de actividad.
Condiciones:
Salario: $ 1.995.840 + Auxilio de transporte: $200.000. + prestaciones de ley.
Horarios: Lunes a Sábado.
Si cumples con el perfil y estás interesado en ser parte de nuestro equipo.

Requerimientos

Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte

Hace 2 días

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Acerca de ACT TELEMATICA S.A.

ACT TELEMATICA S.A. presta servicios de ingenieria en telecomunicaciones, soporte técnico, instalación de equipos, mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de telecomunicaciones a nivel nacional, para empresas como Level 3, BT Latam, Huawei y petroleras entre otros.

Beneficios de ACT TELEMATICA S.A.

Seguros, salud y bienestar

Seguro de vida

Evaluación general

4,4

628 Evaluaciones

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4,15

Ambiente de trabajo
3,67

Salario y prestaciones
3,56

Oportunidades de carrera
3,81

Director general

94% profesionales recomiendan trabajar aquí

Auxiliar de empalmeria

Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2025

Exelente empresa muy puntual con el pago

Lo mejor Puntual

A mejorar Si

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Técnico de campo

Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2025

Es muy buena, si tienes la disposición para aprender y emplear largos viajes para atender mantenimientos, instalaciones y desinstalación o manejos a equipos en NODOS CIRION

Lo mejor El compañerismo que se maneja en la entidad es increíble, el asesoramiento es eficiente

A mejorar La organización de los tiempos sobre la jornada laboral

Recomienda trabajar aquí

Gerente de proyectos

Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2025

Buena Empresa

Lo mejor Muy cumplidos con el pago y están pendientes de los empleados

A mejorar Mayor opciones de carrera

Recomienda trabajar aquí

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Salarios

Técnico/a en telecomunicaciones