Ingeniero de soporte

ACT TELEMATICA S.A. - Cali, Valle del Cauca

Descripción de la oferta

A convenir Contrato de Obra o labor Tiempo Completo Híbrido presencial teletrabajo

Importante empresa de telecomunicaciones esta en la busqueda de un técnico de soporte.
Requisitos:
Tecnólogo y/o recién egresado en Telecomunicaciones o áreas afines, con 2 años de experiencia. Conocimientos en tecnologías WAN-SDWAN, LAN-SDLAN, WLAN y Experiencia en la gestión de tickets y escalamiento de caída.
Conocimiento técnico: conocimiento en redes, medios de transmisión de telecomunicaciones. Conocimiento básico-intermedio en IP (routers, switch, DWDM), configuración y troubleshotting.
- Experiencia: en soporte a clientes (monitoreo proactivo, gestión de alarmas, gestión de Incidentes críticos, llamada a cliente, interacción con las áreas de reparación, manejo y gestión de equipos).
Alta vocación de soporte y servicio al cliente, demostrando aptitud para el servicio.
Metodologías ágiles;
Técnicas de comunicación con los clientes y alta vocación de servicio.
Cursos de capacitación relacionadas con las tecnologías aplicadas en el área de actividad.
Condiciones:
Salario: $ 1.995.840 + Auxilio de transporte: $200.000. + prestaciones de ley.
Horarios: Lunes a Sábado.
Si cumples con el perfil y estás interesado en ser parte de nuestro equipo.

Requerimientos

Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte

Hace 3 días

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Acerca de ACT TELEMATICA S.A.

ACT TELEMATICA S.A. presta servicios de ingenieria en telecomunicaciones, soporte técnico, instalación de equipos, mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de telecomunicaciones a nivel nacional, para empresas como Level 3, BT Latam, Huawei y petroleras entre otros.

Beneficios de ACT TELEMATICA S.A.

Seguros, salud y bienestar

Seguro de vida

Evaluación general

4,4

628 Evaluaciones

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4,15

Ambiente de trabajo
3,67

Salario y prestaciones
3,56

Oportunidades de carrera
3,81

Director general

94% profesionales recomiendan trabajar aquí

Auxiliar de empalmeria

Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2025

Exelente empresa muy puntual con el pago

Lo mejor Puntual

A mejorar Si

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Técnico de campo

Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2025

Es muy buena, si tienes la disposición para aprender y emplear largos viajes para atender mantenimientos, instalaciones y desinstalación o manejos a equipos en NODOS CIRION

Lo mejor El compañerismo que se maneja en la entidad es increíble, el asesoramiento es eficiente

A mejorar La organización de los tiempos sobre la jornada laboral

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Gerente de proyectos

Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2025

Buena Empresa

Lo mejor Muy cumplidos con el pago y están pendientes de los empleados

A mejorar Mayor opciones de carrera

Recomienda trabajar aquí

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Salarios

Técnico/a en telecomunicaciones