Descripción de la oferta

Buscamos un ingeniero técnico de soporte informático y de aplicaciones bilingue, con un enfoque práctico y orientado a la acción, para ayudar a gestionar y dar soporte a nuestras aplicaciones de monitorización de compresores ADAM y HolizTech.

Nuestros sistemas se utilizan para el diagnóstico de compresores alternativos, el análisis del rendimiento, la revisión de datos de presión y de ingeniería acústica (AE), la monitorización en línea, la elaboración de informes y la atención al cliente. El puesto sería ideal para alguien que se sienta cómodo trabajando con software, datos, ingenieros de campo y desarrolladores.

Responsabilidades principales:

* Gestionar y dar soporte a la aplicación de escritorio ADAM y a la plataforma de monitorización en línea HolizTech

* Ayudar a organizar las actualizaciones de software, el seguimiento de errores, las pruebas y los comentarios de los usuarios

* Prestar apoyo a los ingenieros de campo en la configuración de aplicaciones, la importación de datos, la gestión de licencias y la resolución de problemas

* Colaborar con los desarrolladores para explicar los requisitos técnicos y hacer un seguimiento de las correcciones

* Mantener la documentación, las guías de usuario, los registros de cambios y las notas de lanzamiento

* Ayudar a gestionar las instalaciones de los clientes, la asistencia remota y la infraestructura básica de TI

* Colaborar en el manejo de datos, la elaboración de informes, los paneles de control y la configuración del sistema

* Apoyar el desarrollo futuro de funciones de monitorización, diagnóstico, alertas e historial de máquinas

Experiencia útil:

* Soporte de aplicaciones, soporte informático, pruebas de software o coordinación de proyectos técnicos

* Conocimientos básicos de bases de datos, aplicaciones de Windows, sistemas en la nube y redes

* Se valorará la experiencia con Python, SQL, API, GitHub o la implementación de software

* Capacidad para comunicarse con claridad tanto con ingenieros como con desarrolladores de software

* Interés por los equipos industriales, la monitorización de estado, la fiabilidad o los sistemas IIoT

* Es importante tener buenas habilidades de comunicación en inglés

No se trata de un puesto genérico de servicio de asistencia técnica. Necesitamos a alguien que sea capaz de asumir responsabilidades, organizar los problemas técnicos, probar el software adecuadamente, dar soporte a los usuarios y contribuir al desarrollo de las aplicaciones.

El puesto puede ser a distancia o híbrido, con horario flexible en función de la experiencia y la ubicación.

Envía tu CV y una breve nota en la que expliques tu experiencia en soporte de aplicaciones, sistemas de software o plataformas de monitorización industrial.

Preferible tener Visa.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Disponibilidad de viajar: Si

Ayer (actualizada)

Acerca de PTL

We are an international engineering and technology services company supporting industrial projects, technical development, and business operations. Our activities include coordinating suppliers and partners, preparing quotations and documentation, managing schedules, and supporting internal teams working on engineering and technology projects.

We work with a distributed team across Europe, the Americas, and other regions, operating in a fast-moving, practical environment. We val...

We are an international engineering and technology services company supporting industrial projects, technical development, and business operations. Our activities include coordinating suppliers and partners, preparing quotations and documentation, managing schedules, and supporting internal teams working on engineering and technology projects.

We work with a distributed team across Europe, the Americas, and other regions, operating in a fast-moving, practical environment. We value initiative, organization, and clear communication, and we offer opportunities to grow alongside the business.