Intake Specialist

Descripción de la oferta

Puesto: Intake Specialist
Nivel de inglés conversacional B2+/C1
Lunes -Viernes , 8:00am a 5:00pm y 11:00am -8:00pm l 3 puestos. Sus horarios son rotativos, es decir, 2 semanas en casa con este horario de 11:00 a. m. a 8:00 p. m. y dos semanas presenciales de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Responsabilidades: Atender llamadas entrantes: Responder y gestionar llamadas de clientes potenciales. Explicar la información contractual: Explicar claramente la información contractual del bufete legal a los clientes. Interacción con el cliente: Interactuar con clientes que sufran lesiones personales o afecciones médicas debido a factores externos, como accidentes, incidentes o uso de productos. Seguimiento: Realizar llamadas de seguimiento para garantizar la firma y el cumplimiento de los contratos. Documentación: Documentar con precisión las interacciones con los clientes y mantener registros.
Habilidades y cualificaciones: - Habilidades técnicas y blandas: Experiencia en atención al cliente call center: Es imprescindible tener amplia experiencia en atención al cliente. Experiencia en ventas: Se valorará la experiencia en ventas. Dominio avanzado del inglés: Imprescindible un dominio avanzado del inglés. Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Empatía y paciencia: Capacidad para empatizar con los clientes y manejar situaciones delicadas con paciencia. Habilidades organizativas: Sólidas habilidades de organización y gestión del tiempo. Atención al detalle: Gran atención al detalle para garantizar la precisión en la documentación y la comunicación. Habilidades de resolución de problemas: Capacidad para abordar y resolver eficazmente las inquietudes de los clientes.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia

Palabras clave: especialista

Hace 14 horas (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios