Intake specialist (legal) - Customer service

Descripción de la oferta

Oferta Laboral: Intake Specialist (Legal)
Ubicación: Cali, Colombia (IDEO - Calle 62 1N80, Piso 2 / Cali - Versalles)
MINIMO 1 AÑO DE EXPERIENCIA EN SERVICIO AL CLIENTE EN BPO
Horario: Lunes a Viernes, 8 a.m. a 5 p.m. / 11 a.m. a 8 p.m. (Semana rotativa. Modalidad remota después del periodo de prueba)
Departamento: Legal - Personal Injury
Nivel de experiencia: Entry-level
¿Qué harás como Intake Specialist?
Te unirás al equipo legal para brindar atención especializada a nuevos clientes que buscan representación en casos de lesiones personales. Serás el primer punto de contacto, guiando con empatía, precisión y profesionalismo.
Responsabilidades principales
(Se mantienen igual que en posiciones anteriores, pero podrían incluir):
Registrar y verificar información detallada de casos legales
Proporcionar orientación inicial sobre procesos legales
Programar reuniones con abogados y clientes potenciales
Garantizar una experiencia cálida, eficiente y profesional desde el primer contacto
Perfil que buscamos
Inglés avanzado (nivel 9.0 - 10.0)
Habilidades comunicativas excepcionales y empatía
Organización, atención al detalle y pensamiento crítico
Capacidad para trabajar en turnos rotativos y adaptarse al trabajo remoto
Estudios académicos similares a posiciones previas

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia

Palabras clave: especialista, juridico, lawful, servicio, service

Ayer (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios