Intakes specialist (Se necesita experiencia solo en Customer service) / Bogotá
SOLVO S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Intake Specialist ¡Únete a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de un Intake Specialist organizado, empático y proactivo que quiera crecer profesionalmente y marcar la diferencia en la experiencia de nuestros clientes. Contrato: a término indefinido desde el primer dia de ingreso Modalidad: Inicialmente onsite y despues Trabajo 100% remoto finalizando el primer mes Horarios disponibles (asignado por el operaciones) Opción 1: Lunes a Viernes -> 10:00 AM 7:00 PM CST | 11:00 AM 8:00 PM CST Opción 2: Sábado a Miércoles -> 11:00 AM 8:00 PM CST | 12:00 PM 9:00 PM CST ¿Qué harás en este rol? Gestionar llamadas entrantes y salientes, brindando un servicio al cliente excepcional. Responder correos electrónicos de manera oportuna y profesional. Redactar cartas de representación y otras comunicaciones importantes. Recopilar y documentar información clave de clientes. Organizar y mantener archivos en Dropbox de manera eficiente. Lo que buscamos Mínimo 1-2 años de experiencia en Customer service. Nivel de inglés avanzado (indispensable). Habilidad para digitar mientras escuchas. Alta empatía y orientación al cliente. Inteligencia emocional y manejo adecuado de situaciones sensibles. Actitud proactiva y autónoma. Capacidad para trabajar de forma independiente. Paciencia y habilidades para manejar clientes en situaciones difíciles.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Organización, Servicio al cliente, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Organización Servicio al cliente Atención al clientePalabras clave: especialista, servicio, service
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
436 Evaluaciones
-
4,46
Ambiente de trabajo
-
4,07
Salario y prestaciones
-
3,92
Oportunidades de carrera
-
4,17
Director general
Practicante sst
Actual empleado Magdalena Mayo, 2026
La empresa demuestra un compromiso sólido con la seguridad física de sus instalaciones y una apertura innovadora hacia la gestión de la salud mental. La integración de herramientas digitales para el diagnóstico de confort representa un avance significativo en la madurez del SG-SST.
Recomienda trabajar aquí
Customer care representative
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
Gran cultura empresarial
Lo mejor Su preocupación por el trabajo
A mejorar El pago de extras
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Modelador 3D
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
BUENA
Lo mejor AMBIENTE
A mejorar ACCESO A PARQUEADEROS
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Mercadeo
Media salarial
/mes
12 salarios
Team leader
Media salarial
/mes
8 salarios
Vendedores/as bilingües
Media salarial
/mes
5 salarios
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