Jede De Reservas - Con Experiencia
MIRAMAR TRAVEL - Cartagena de Indias, Bolívar
Descripción de la oferta
* Velar porque la información dada a las agencias de viajes y portales de reservas online, estén actualizadas.
* Manejo de la asignación de habitaciones
* Recepcionar todas las solicitudes de reservas hechas al hotel de acuerdo a los canales de comunicación.
* Gestionar, procesar, realizar, confirmar reservas y cancelaciones de huéspedes oportunamente.
* Responder llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp oportunamente.
* Presentar semanalmente a Gerencia General y a la Dirección Comercial un informe con los principales indicadores de satisfacción
* Reportar a contabilidad los cobros no presenciales realizados de acuerdo al procedimiento establecido por el área financiera entre otras funciones.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Liderazgo, Relaciones públicas, Resolución de conflictos, Servicio al cliente, Tecnología, Administración de sistemas
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Liderazgo Resolución de conflictos Relaciones públicas Servicio al cliente Tecnología Administración de sistemasHace 2 días (actualizada)
Acerca de MIRAMAR TRAVEL
Empresa con más de 20 años en el sector hotelero y con gran proyección a nivel local y nacional.
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