Jefe de Operaciones / Experiencia en Sector Temporalidad

Descripción de la oferta

¡ Nueva oportunidad laboral en Adecco Colombia!
¿Te apasiona liderar equipos, mejorar procesos y generar impacto en la experiencia del cliente? En Adecco Colombia estamos en búsqueda de un(a) Jefe de Talento Humano, un perfil clave para garantizar la excelencia operativa y fortalecer la relación con nuestros clientes estratégicos a nivel nacional.
Salario: $4.000.000 + variable por cumplimiento de metas de $ 400.000 + prestaciones legales.
Horarios: De lunes a sábado de 8 am a 6 pm.
Modalidad: 100% Presencial.
Contrato: Inicialmente obra o labor, se garantiza estabilidad y crecimiento por resultados.
Ciudad de Labores: Cartagena y ciudades aledañas.
¿Cuál es el reto?
Liderar la operación diaria de cuentas clave, asegurando el cumplimiento de KPIs, acuerdos de nivel de servicio (ANS) y la satisfacción total del cliente. Este rol requiere visión estratégica, habilidades analíticas, liderazgo y un enfoque permanente en mejora continua.
Responsabilidades principales:
Asegurar el cumplimiento de los acuerdos contractuales de servicio.
Liderar y acompañar al equipo en procesos de selección, nómina, contratación y seguridad social.
Realizar seguimiento a indicadores, márgenes de rentabilidad y cartera.
Proponer estrategias innovadoras para atraer talento y gestionar picos operativos.
Elaborar informes de gestión que agreguen valor a la operación.
Auditar y mejorar continuamente los procesos de calidad, cumplimiento y servicio.
Ser el punto de contacto clave con el cliente, realizando visitas periódicas y gestionando sus necesidades.
Requisitos del perfil:
Profesional en carreras administrativas o afines.
Conocimientos en Excel intermedio, procesos de selección, nómina, legislación laboral y gestión de equipos.
Deseable formación en Seguridad y Salud en el Trabajo, calidad, ambiente y RUC.
Experiencia mínima de 3 años en roles similares.
Habilidades en pensamiento estratégico, comunicación efectiva, liderazgo, curiosidad y enfoque al cliente.
Si buscas un entorno retador, enfocado en la innovación del servicio y con impacto directo en la gestión de talento... ¡Este es tu lugar!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones

Hace 16 horas (actualizada)

Acerca de Adecco Colombia S.A.

Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes

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