Jefe/a de Calidad y Servicios

Job&Talent - Santander de Quilichao, Cauca

Descripción de la oferta

A convenir Contrato de Obra o labor Tiempo Completo

En Job&talent en este momento, estamos en búsqueda de Jefe/a de Calidad y Servicios.
Funciones:
Acompañamiento en aperturas y cierres, siendo necesario entrenarse en el manejo de la herramienta Zeus, debe manejar el personal que queda a su cargo en el desarrollo de la función, su principal función corresponderá al seguimiento del servicio hacia el cliente, debe tener un relacionamiento permanente, recolectar información importante para la gerencia en la toma de decisiones, a través de las diferentes encuestas de satisfacción, reportar casos de errores de servicio de todas las áreas es decir mesa, cocina, hotelería, administración, etc; que impacten el servicio al cliente, sugerir planes de acción, presentar y construir planes de acción al comité y hacer seguimiento permanente garantizando que los cambio propuestos sean materializados.
Formación académica: Profesional universitario / tecnólogo graduado en áreas de administración, comercio y afines.
Experiencia: de al menos 1 año en servicio, atención al cliente, demostrar habilidades de comunicación, manejo de situaciones de estrés.
Salario: + Prestaciones de Ley + subsidio de transporte.
Jornada laboral: Disponibilidad para laborar de domingo a domingo con descanso entre semana, con disponibilidad para realizar turnos rotativos entre las 6 am y las 9 pm, si hay eventos puede ir hasta las 11 pm, se programan 8 horas.
Al postularme a esta oferta, acepto recibir mensajes por WhatsApp o llamadas por parte de Job&talent con información sobre las vacantes y el proceso de reclutamiento y contratación. Asimismo, acepto que mis datos sean tratados conforme a la Política de Privacidad para el Tratamiento de Datos Personales, la cual está disponible en nuestra pagina web.

Requerimientos

Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
1 año de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, quality, qa

Hace 5 horas

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Acerca de Job&Talent

En Job&Talent, conectamos talento y empresas de manera eficiente. Encuentra trabajo flexible en más de 2.500 empresas. Con o sin experiencia previa. Así de fácil.

Encuéntranos en Bogotá, en la Calle 26 # 85D - 55, Modulo 1 Oficina 215 - 216.

Evaluación general

4,7

1.111 Evaluaciones

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4,66

Ambiente de trabajo
4,64

Salario y prestaciones
4,57

Oportunidades de carrera
4,63

Director general

94% profesionales recomiendan trabajar aquí

Llavero

Actual empleado Santander Octubre, 2024

Es una excelente empresa Da la oportunidad de encontrar trabajo mucho más rápido La forma del reclutamiento e muy bueno y sencillo Además es muy fácil el proceso de selección 100 % recomendada

Lo mejor El calor humano

A mejorar Para mi no hay que mejorar nada asi esta bien

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Operador

Actual empleado Bolívar Octubre, 2024

Excelente empresa, fácil y rápido proceso de reclutamiento, beneficios tales como fondo de empleado, advance entre otros.

Lo mejor Beneficios

A mejorar Habría que conocerla más porque tengo poco tiempo con ella

Recomienda trabajar aquí

Auxiliar de recursos humanos

Actual empleado Boyacá Agosto, 2024

La empresa es comprometida con sus labores, apoya al empleado brindando información en cuanto a bienestar y temas propios del trabajador. Cumplen con los plazos acordados y dan explicaciones en todo caso.

Lo mejor Es muy organizada.

A mejorar Actividades para impulsar la recreación en los empleados que lleven bastante tiempo con la empresa.

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Mostrar las 1.111 evaluaciones

Salarios

Operario/a

Media salarial

$ 1.100.788 /mes

1.678 salarios

Media salarial

$ 781.242

$ 2.921.522