lider comercial del canal digital - 2 años
Importante empresa del sector - Manizales, Caldas
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Descripción de la oferta
Objetivo del cargo
Garantizar el crecimiento, la operación y la rentabilidad del canal digital de Pink Rose, liderando la estrategia comercial, la experiencia del cliente y la ejecución de las ventas a través de los diferentes canales digitales, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales de la compañía.
Tareas y responsabilidades
* Planificar y ejecutar la estrategia comercial del canal digital.
* Garantizar el cumplimiento del presupuesto de ventas del e-commerce y demás canales digitales.
* Administrar y actualizar permanentemente la página web, asegurando que los productos, precios, promociones y contenidos estén correctos.
* Coordinar el lanzamiento de nuevas colecciones, campañas y promociones en los canales digitales.
* Analizar diariamente los indicadores de gestión (ventas, conversión, tráfico, ticket promedio, abandono de carrito, entre otros) y generar planes de acción.
* Liderar y acompañar al Auxiliar de E-commerce, realizando seguimiento al cumplimiento de sus funciones.
* Coordinar con el área de Mercadeo las campañas digitales y la comunicación de promociones.
* Trabajar en conjunto con Inventarios y Logística para garantizar la disponibilidad de productos y el cumplimiento de las entregas.
* Supervisar la correcta atención al cliente en los canales digitales, garantizando una experiencia ágil, cercana y de calidad.
* Monitorear las plataformas de venta y proponer mejoras continuas en la experiencia del usuario.
* Gestionar y dar seguimiento a pedidos, novedades, devoluciones y reclamos relacionados con el canal digital.
* Elaborar informes periódicos de resultados e indicadores para la Gerencia Comercial.
* Identificar oportunidades de crecimiento, nuevos canales de venta y mejoras en los procesos digitales.
* Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos, políticas comerciales y estándares de servicio de Pink Rose.
* Participar activamente en reuniones comerciales, de planeación y seguimiento de resultados.
* Proponer iniciativas de innovación que fortalezcan la presencia digital y aumenten las ventas del canal.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Estrategia de marketing, Estrategias comerciales, Facebook ads, Marketing digital, Operaciones, Presupuestos, Ventas, Ejecución, Ventas de canales
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Adherencia o cumplimiento de normas Estrategia de marketing Estrategias comerciales Facebook ads Marketing digital Operaciones Presupuestos Ventas Ejecución Ventas de canales Ver 0 aptitudes másHay 0 aptitudes que faltan en tu perfil
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Mostar competenciasPalabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, online
Hace 20 horas (actualizada)
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