Lider de Central de Citas - Consulta Externa

Descripción de la oferta

Descripción del cargo:
Importante institución del sector salud requiere Líder de Central de Citas para consulta externa, encargado(a) de coordinar, supervisar y optimizar el proceso de asignación de citas médicas, garantizando oportunidad en la atención, adecuada gestión de agendas y una excelente experiencia para el usuario.
Requisitos:
Técnico, tecnólogo o profesional en Administración en Salud, Administración de Empresas o áreas afines
Experiencia mínima de 2 años en centrales de citas de consulta externa en IPS o clínicas
Experiencia en manejo de agendas médicas (medicina general y especialistas)
Manejo de herramientas ofimáticas (Excel básico/intermedio)
Conocimiento en software de agendamiento (deseable RFAST u otros)
Conocimiento del sistema de salud (EPS, autorizaciones, etc.)

Funciones:

Liderar y supervisar el equipo de la central de citas
Garantizar la correcta asignación y optimización de agendas médicas
Hacer seguimiento a indicadores de gestión (oportunidad, no show, ocupación de agenda, etc.)
Gestionar reprogramaciones, cancelaciones y sobrecupos
Coordinar con el personal médico la disponibilidad de agendas
Velar por la calidad en la atención al usuario
Proponer mejoras en los procesos de agendamiento
Habilidades:
Liderazgo
Organización y planeación
Comunicación asertiva
Resolución de problemas
Trabajo bajo presión
Enfoque en servicio al usuario

Condiciones:
Ubicación: Cali
Salario: $2.500.000 + prestaciones de ley
Tipo de contrato: Término fijo (3 meses)
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• Menos de 1 año de experiencia

Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Ayer (actualizada)

Acerca de CLINICA INTEGRAL SAN JORGE

Salarios