Líder de Desarrollo de Producto Turístico

Descripción de la oferta

Importante empresa de la región requiere Líder de producto Turístico, profesional en Turismo, Administración Hotelera, Ecoturismo, Diseño de Experiencias, o afines. Experiencia mínimo 3 años en diseño de producto turístico o coordinación de experiencias turísticas; experiencia demostrada en destinos de naturaleza o turismo termal es altamente valorada. El propósito del cargo Diseñar, desarrollar, coordinar e implementar experiencias turísticas innovadoras que conecten a los visitantes con la naturaleza, el bienestar y la cultura local, a través de actividades memorables dentro del hotel termal, Balneario y en sus entornos naturales, elevando la propuesta de valor de Termales de Santa Rosa de Cabal como destino turístico de clase mundial.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Diseño de Experiencias Turísticas:
Crear y estructurar portafolios de actividades vivenciales con enfoque en naturaleza, bienestar, cultura y sostenibilidad.
Integrar la identidad del destino y los valores de la marca en cada experiencia.

Planificación y Ejecución de Actividades:
Coordinar y liderar la implementación de actividades como:
Avistamiento de aves.
Expediciones ecológicas.
Caminatas interpretativas.
Retos y desafíos en la naturaleza.
Yoga en piscinas termales.
Experiencias gastronómicas locales y talleres culinarios.

Generación de Contenido Experiencial:
Diseñar la narrativa de cada actividad, con énfasis en el contacto con la naturaleza, el bienestar y la autenticidad.

Relación con Proveedores y Alianzas:
Coordinar con guías locales, chefs invitados, instructores de yoga y aliados estratégicos para enriquecer la oferta, empresas del sector turístico

Medición y Mejora Continua:
Levantar información de satisfacción del cliente post-experiencia.
Implementar mejoras basadas en feedback, tendencias de turismo y buenas prácticas.
Realizar seguimiento a la implementación y funcionamiento de las experiencias

Capacitación de Equipos:
Entrenar al personal operativo y comercial en los detalles de las experiencias diseñadas, para asegurar una ejecución coherente y de alta calidad.
Innovación de Producto:
Investigar tendencias de turismo de bienestar, naturaleza y espiritualidad para mantener una oferta fresca y diferenciadora
Conocimientos específicos:
Turismo de naturaleza y bienestar.
generación de experiencias (productos).
Manejo de proveedores y equipos multidisciplinarios.
Inglés intermedio (deseable).
Herramientas digitales para gestión de producto y experiencia del cliente
Con competencias: Innovación, creatividad, Servicio al cliente, liderazgo, orientación al detalle.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 3 años de experiencia

Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, product, tourism, viaje, travel, vacaciones, holidays, turistico, tourist, turismo

Ayer (actualizada)