Lider De Equipo Call Center - Lider De Equipo Call Center
KONECTA - Cali, Valle del Cauca
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Descripción de la oferta
Tenemos más que buena actitud, tenemos el Talento K!
Sentimos orgullo porque sabemos que cada persona de nuestra comunidad tiene la combinación perfecta que nos hace evolucionar: buena actitud, empatía, talento y pasión.
Si quieres ser parte del equipo GENTE BUENA, BUENA GENTE, anímate a pertenecer a la comunidad más cool.
Objetivo del rol: Gestionar de manera continua e integral a su equipo de trabajo, a través del conocimiento detallado del producto, garantizando acompañamiento constante; planificando actividades, ejecutándolas y evaluando los resultados de cada plan de acción diseñado en pro de alcanzar un excelente ambiente laboral y velar por el cumplimento de las metas establecidas por la operación y el cliente corporativo.
¿Qué necesitas para aplicar?:
Perfil:
*Educación mínima: Estudiante mínimo 6to semestre de carreras profesionales o tecnólogo graduado
*Experiencia mínima: 1 año de experiencia como líder de equipo en contact center.Contrato con todas las prestaciones de ley.
* Horario: Lunes a Domingo: Horario rotativo en el rango 6:00am - 10:00pm, descanso fin de semana rotativo.
* Salario: Básico: $ 1.827.908 Variable: $ 422.098 dependiendo el desempeño.
Contratación Inmediata.
Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico donde enviaremos información muy importante.
¡No te dejes engañar! Aprende a reconocer nuestras ofertas de empleo y no caigas en la trampa de personas inescrupulosas. Recuerda que el portal oficial por donde puedes ver y aplicar a nuestras ofertas de empleo, es Computrabajo o en nuestras redes sociales.
Los correos por donde te enviaremos la información siempre tienen alguno de estos dominios: konecta-group.com / pandape.com, nunca lo haremos a través de Gmail, Hotmail o correos genéricos.
Por ningún motivo te pediremos dinero para participar en nuestros procesos de selección, ni para hacerte exámenes médicos ni otro requerimiento. Si la oferta es para trabajo en casa, no te pediremos un operador específico de internet.
Tú tienes el TalentoK! que estamos buscando, aplica correctamente a nuestras vacantes y se parte de este gran equipo.
¡Somos Talento K!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
- Conocimientos: Liderazgo, Orientación al logro, Trabajo en equipo
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer (actualizada)
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Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de KONECTA
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!
Evaluación general
4,4
30.697 Evaluaciones
-
5
61%
-
4
28%
-
3
9%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,20
Ambiente de trabajo
-
3,92
Salario y prestaciones
-
3,85
Oportunidades de carrera
-
3,91
Director general
Asesor de servicio al cliente
Actual empleado Atlántico Octubre, 2024
Buena empresa, pero le falta felxibilidad en los horarios que tengo particularmente
Lo mejor Buen salario, puntualidad en los pagos
A mejorar Cumplir objetivos propuestos a los empleados
Recomienda trabajar aquí
Asesora de cobranza
Actual empleado Córdoba Octubre, 2024
- Se preocupa por el bienestar de sus empleados - Reconoce los logros de sus empleados - Buen ambiente laboral - implementa actividades beneficiosas para el buen rendimiento laboral
Lo mejor El talento y buen rendimiento es reconocido
A mejorar Podría ser más flexible con los recesos
Recomienda trabajar aquí
Representante de servicios
Actual empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2024
bien
Lo mejor Sus refuerzos diarios para ampliar nuestros conocimientos
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesores comerciales call center
Media salarial
$ 1.019.256 /mes
148 salarios
$ 800.000
$ 1.200.000
Asesores/as call center ventas
Media salarial
$ 1.148.529 /mes
102 salarios
$ 950.000
$ 1.200.000
Asesor/a call center ventas
Media salarial
$ 1.034.430 /mes
78 salarios
$ 800.000
$ 1.360.000
Asesores call center ventas
Media salarial
$ 936.111 /mes
54 salarios
$ 850.000
$ 1.000.000
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