Lider de equipo/Supervisor, Call center SAC
CONTENTO BPS S.A - Cali, Valle del Cauca
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Descripción de la oferta
Oferta de trabajo: Líder de Equipo, Call Center SAC
¡Únete a nuestro equipo! Estamos buscando a un líder de equipo para formar parte de nuestra empresa. Si cuentas con experiencia en el área de Call Center SAC y habilidades en liderazgo, esta es la oportunidad perfecta para ti.
Requisitos:
- Formación técnica, tecnológica o profesional en áreas relacionadas.
- Mínimo 6 meses de experiencia liderando equipos de Call Center en SAC o Venta Cruzada.
- Capacidad de manejar y motivar equipos de trabajo.
- Conocimientos en herramientas ofimáticas.
- Habilidades de liderazgo y orientación a resultados.
- Capacidad para planificar y organizar tareas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones.
- Flexibilidad para adaptarse a situaciones cambiantes.
Responsabilidades:
- Supervisar y liderar a un equipo de agentes de call center.
- Garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos.
- Motivar y entrenar al equipo para alcanzar los resultados esperados.
- Realizar seguimiento y evaluación del desempeño del equipo.
- Identificar y implementar mejoras en los procesos de trabajo.
- Coordinar con otros departamentos para garantizar una comunicación efectiva.
- Resolver conflictos y problemas que puedan surgir en el equipo.
Ofrecemos:
- Salario: $1.654.000.
- Contrato por obra o labor.
- Horario de trabajo de lunes a sábado.
Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, envíanos tu hoja de vida actualizada a través de nuestra página web. ¡Te estaremos esperando!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- Conocimientos: Liderazgo, Planificación
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, servicio, atencion, al, cliente
Ayer (actualizada)
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Acerca de CONTENTO BPS S.A
Somos un Call Center decidido a romper estereotipos gestionando sueños.
Transformamos las necesidades de nuestros aliados en soluciones efectivas a partir de estrategias creativas y a la medida. Contamos con un portafolio de servicios que incluye: cobranzas, ventas - telemarketing, servicio al cliente y lo que denominamos fábrica que es todo el proceso de backoffice.
Beneficios de CONTENTO BPS S.A
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,5
3.429 Evaluaciones
-
5
68%
-
4
26%
-
3
6%
-
2
0%
-
1
0%
-
4,31
Ambiente de trabajo
-
4,22
Salario y prestaciones
-
3,92
Oportunidades de carrera
-
4,15
Director general
Asesor
Actual empleado Antioquia Mayo, 2024
Muy buena
Lo mejor La calidez humana .la empatía
A mejorar Nada por mejorar
Recomienda trabajar aquí
Representante de servicios
Actual empleado Bogotá, D.C. Marzo, 2024
Buena empresa, con un ambiente laboral excelente, muy responsables con los pagos
Auxiliar de enfermería
Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2024
Es una empresa espectacular y todos son muy cordiales
Lo mejor El compañerismo y la atención con sus empleados
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Negociadores/as
Media salarial
$ 1.285.830 /mes
37 salarios
$ 781.240
$ 1.500.000
Asesores de seguros
Media salarial
$ 2.307.142 /mes
28 salarios
$ 1.800.000
$ 2.500.000
Asesor/a call center
Media salarial
$ 998.840 /mes
18 salarios
$ 877.803
$ 1.180.000
Asesor/a comercial
Media salarial
$ 1.278.776 /mes
17 salarios
$ 1.000.000
$ 1.800.000
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