Líder De Protocolo Anfitrión (Sector Funerario) - Cali

Descripción de la oferta

Nos encontramos en búsqueda de LIDER DE PROTOCOLO / ANFITRIÓN/A, para unirse a nuestro equipo. Esta persona tendrá como objetivo coordinar y gestionar las actividades en la prestación de los servicios de acuerdo con los requerimientos definidos, garantizando la óptima y oportuna prestación de los servicios y asegurando la satisfacción del cliente

El candidato ideal debe tener una fuerte ética de trabajo, excelentes habilidades de comunicación y una actitud positiva.

Responsabilidades:
- Supervisar y asegurar que la programación del servicio se ajuste a lo acordado con el familiar responsable.
- Entregar al familiar responsable la sala de velación, validando que esté con los componentes del servicio.
- Velar que las necesidades de la familia se respondan oportunamente y la respuesta sea acorde con lo establecido por la compañía.
- Despedir el servicio en el momento en que el fallecido abandone la funeraria.
- Garantizar la calidad del servicio, velando porque se cumplan todos los estándares de calidad establecidos, reportando cualquier desviación a su jefe inmediato.
- Solucionar las no conformidades en la prestación del servicio que se presenten durante su desarrollo.

Requisitos:
- Mínimo técnico en áreas administrativas y/o operativas.
- Experiencia previa mínima de 1 a 2 años como anfitrión/a, atención y servicio al cliente, protocolo, entre otros, en sector funerario, salud o afines.
- Conocimientos básicos de informática.

¿Qué te ofrecemos?
- Contrato directamente con la compañía a termino fijo renovable de acuerdo desempeño.
- Horario laboral de domingo a domingo en turnos rotativos de 8 horas con respectivo descanso compensatorio.
- Salario Básico: SMMLV + horas extras y/o recargos + beneficios extra legales (Póliza de vida, plan exequial, auxilios educativos, día de cumpleaños, fondo de empleados, entre otros).

Si estás buscando un rol que te permita utilizar tus habilidades de atención al cliente y deseas formar parte de un equipo dinámico y orientado al servicio, ¡te estamos buscando a ti!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, host, hostess

Hace 19 horas (actualizada)

Acerca de PREVER PREVISIÓN GENERAL SAS

PREVER es un grupo de carácter nacional con proyección internacional, innovador en el desarrollo y comercialización de productos en previsión exequial y servicios funerarios con presencia en ciudades como Bogotá, Cali, Medellín, Pereira y Armenia y una trayectoria de 48 años en el mercado colombiano. Nos anticipamos con un portafolio de soluciones, a las necesidades surgidas en momentos inesperados que afectan el bienestar y la tranquilidad de las personas, sus familias y las empresas.

Salarios