Líder De Recepción - Hotelera

Descripción de la oferta

Importante hotel ubicado en la ciudad de Cartagena, busca para su equipo de trabajo Líder De Recepción, Técnico o Tecnólogo o profesional en gestión hotelera o áreas fines con mínimo 2 año de experiencia en hoteles como Líder De Recepción con el fin de desempeñas funciones tales como atención al cliente, recepción, validación de requerimientos, experiencia en reservas de portales, paginas y presencial, manejo de ingles avanzado
Asegurar que los huéspedes tengan una experiencia positiva desde que llegan hasta que se van
Supervisar el personal de recepción
Gestionar las reservas de habitaciones
Manejar las llamadas telefónicas entrantes
Ofrecer recomendaciones sobre zonas de interés
Coordinar el check-in y check-out de los huéspedes
Brindar información sobre los servicios del hotel
Manejar situaciones de quejas o problemas de los huéspedes
Implementar y hacer cumplir las normas de seguridad y políticas de la empresa.

Personas con excelente presentación personal, atención al cliente, con capacidad de resolución de conflictos, comunicación asertiva, metódica y organizada.

Horario laboral: turnos rotativos con día compensatorio
Salario: $2500000+ $160.000 Aux de transporte + todas las prestaciones de Ley
Pago quincenal

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, receptionist, recepcionista

Hace 7 días (actualizada)