oferta remota para Customer support representative / ingles c1 - experiencia de 6 meses en bpo /excelentes beneficios/ Cali

Descripción de la oferta

Trabaja como representante de Soporte al Cliente

Brindar servicio al cliente a través de llamadas, correos y chat. atendiendo solicitudes de los clientes

Horarios Disponibles:
Horario overnight
7:00 pm - 1:00 am
1:00 am -7:00 am
Dos días de descanso
Entrenamiento pagado (1mes y medio ), horario de 8:00 am - 6:00 pm)
Contrato indefinido

Responsabilidades:

Atender solicitudes de clientes por teléfono, correo y chat
Documentar y dar seguimiento a problemas para su pronta resolución
Escalar incidencias cuando sea necesario
Validar y procesar devoluciones de hardware
Colaborar con otros departamentos
Requisitos:
Comunicación verbal y escrita efectiva
Manejo de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
Idioma: Nivel C1 (Avanzado)
Deseable: Experiencia en soporte al cliente y CRM

Compensación:

Salario base: $1.980.000
Bono por desempeño: 70 USD+ auxilio de conectividad recargo nocturno y festivos
modalidad: remoto

¡Únete a nuestro equipo y crece con nosotros

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: apoyo, support, soporte, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 2 días

Acerca de Manpower Group Colombia

ManpowerGroup Colombia

Ayudamos a las personas y a las empresas a ganar en el cambiante mundo del trabajo.

Estamos en 80 países, incluyendo a Colombia, donde a través de nuestras marcas Manpower, Experis, Right Management y ManpowerGroup Solutions ofrecemos oportunidades de desarrollo personal, profesional, económico y social por medio de una gestión integral del talento humano.

Tenemos 29 oficinas en 19 ciudades colombianas, atendiendo a más de 400 clientes en...

ManpowerGroup Colombia

Ayudamos a las personas y a las empresas a ganar en el cambiante mundo del trabajo.

Estamos en 80 países, incluyendo a Colombia, donde a través de nuestras marcas Manpower, Experis, Right Management y ManpowerGroup Solutions ofrecemos oportunidades de desarrollo personal, profesional, económico y social por medio de una gestión integral del talento humano.

Tenemos 29 oficinas en 19 ciudades colombianas, atendiendo a más de 400 clientes en el país y habiendo generado más de un millón de oportunidades de empleo durante 40 años.

Abarcamos la totalidad del ciclo de vida laboral de las personas y de las modalidades de trabajo contempladas en la ley colombiana, propiciando el progreso de las personas y el crecimiento de los negocios. al trabajador.

Salarios