Operador de chat center - Trabajo remoto
GROUP EL HORIZONTE S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Como operador de nuestro chat center, serás el rostro y la voz comprensiva detrás de la pantalla.
Tus responsabilidades incluirán:
- Atender a las clientas de manera empática y profesional.
- Mantener conversaciones significativas e interesantes.
- Enviar material multimedia según las necesidades del usuario. (No será contenido realizado por ti, sino contenido de un perfil predeterminado al cual serás asignado).
- Coordinar solicitudes de contenido para el sitio.
- Realizar reportes diarios para garantizar un seguimiento efectivo de las interacciones y mejorar continuamente nuestra atención al cliente.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español ,Inglés
- Conocimientos: Aceptación de errores y fracasos, Adaptación al cambio, Gestión de las emociones, Mejora del rendimiento, Resolución de problemas
Ayer
Acerca de GROUP EL HORIZONTE S.A.S
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