Operador de Tecnología 42H / Falabella - Cali (Jardín Plaza / Norte)
Importante empresa del sector - Cali, Valle del Cauca
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Descripción de la oferta
Descripción de la vacante:
¡En Falabella buscamos apasionados por la tecnología y el soporte técnico! Si eres una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y autogestión, esta oportunidad es para ti.
Nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo Operador de Tecnología para la ciudad de Cali. Tu misión principal será garantizar y monitorear el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de nuestras tiendas, asegurando la continuidad de la operación de los sistemas POS, microinformática y redes.
¿Qué retos asumirás?
Monitorear y garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de las tiendas.
Ejecutar a tiempo los procedimientos establecidos por el área de TI para la operación de los sistemas.
Brindar soporte técnico oportuno a las solicitudes de los clientes internos.
Asegurar el constante funcionamiento de sistemas POS, microinformática y demás herramientas tecnológicas.
Gestionar y controlar los inventarios de los activos tecnológicos.
Documentar y escalar incidentes o problemas que superen el alcance del primer nivel de soporte.
¿Qué buscamos en ti?
Formación: Técnico o tecnólogo en sistemas, electrónica o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia brindando soporte técnico en sitio.
Conocimientos indispensables: Microinformática, sistemas operativos Windows, redes, sistemas de impresión, puntos de venta (POS), gestión de inventarios y manejo de herramientas de tickets como JIRA. Valorable conocimiento en buenas prácticas de ITIL.
Condiciones de la oferta:
Salario: $ 1.787.395 + prestaciones de ley + auxilio de transporte legal vigente de este año de $ 249.905.
Jornada laboral: 42 horas semanales.
Horarios: Rotativos de lunes a domingo (con un día de descanso compensatorio a la semana).
Modalidad: 100% presencial.
Dinámica del cargo: Es un rol compartido para cubrir las dos tiendas de Cali. Deberás alternar presencialidad en la semana (por ejemplo: un día en la tienda del Norte y otro día en la tienda de Jardín Plaza).
REQUISITOS:
Tecnico o tecnólogo en sistemas, electrónica o afines.
1 años de experiencia en soporte técnico en sitio.
Conocimientos en ITIL, Microinformática, sistemas operativos Windows, redes,
sistemas de impresión, puntos de venta, gestión de inventarios y manejo de
sistemas de tickets como JIRA.
Persona proactiva, con habilidades de autogestión y buena comunicación.
¡Si cumples con el perfil y te entusiasma formar parte de un gran equipo tecnológico en retail, postúlate ahora!
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Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: operator, operario, operator, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 2 días (actualizada)
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