Operador de Tecnología - Zona Norte
GRUPO FALABELLA - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Misión del cargo
· Garantizar y Monitorear el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de las tiendas.
· Ejecutar a tiempo todos los procedimientos establecidos desde el área de TI, para garantizar la Operación de los sistemas.
· Responder de forma oportuna y concreta a las solicitudes de los clientes internos según las especificaciones recibidas de las tiendas.
· Asegurar el constante y correcto funcionamiento de los sistemas POS, microinformática y demás sistemas tecnológicos de la tienda.
· Gestionar inventarios de activos tecnológicos.
· Documentar y realizar el escalamiento de incidentes y problemas para los que no se tiene alcance en soporte de primer nivel.
Requisitos:
· Tecnico o tecnólogo en sistemas, electrónica o afines.
· 1 años de experiencia en soporte técnico en sitio.
· Conocimientos en ITIL, Microinformática, sistemas operativos Windows, redes, sistemas de impresión, puntos de venta, gestión de inventarios y manejo de sistemas de tickets como JIRA.
· Persona proactiva, con habilidades de autogestión y buena comunicación,
DISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR EN TURNOS ROTATIVOS DIURNOS DE LUNES A DOMINGO . (DESCANSO EN SEMANA)
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Conocimientos: Soporte al cliente, Tecnología
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Soporte al cliente TecnologíaPalabras clave: operator, operario, operator, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, area
Hace 4 horas (actualizada)
Acerca de GRUPO FALABELLA
En el grupo Falabella somos más de 88 mil personas que, día a día, trabajamos con un propósito Claro: ¡simplificar y disfrutar más la vida!
Estamos presentes en 9 países y formamos parte de cinco grandes marcas líderes en distintas industrias: Falabella, Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza
Nos caracteriza nuestra pasión por soñar en grande, asumir riesgos, innovar y superar expectativas de nuestros clientes, siempre desafiando los límites para crear nuevas ...
En el grupo Falabella somos más de 88 mil personas que, día a día, trabajamos con un propósito Claro: ¡simplificar y disfrutar más la vida!
Estamos presentes en 9 países y formamos parte de cinco grandes marcas líderes en distintas industrias: Falabella, Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza
Nos caracteriza nuestra pasión por soñar en grande, asumir riesgos, innovar y superar expectativas de nuestros clientes, siempre desafiando los límites para crear nuevas oportunidades y crecer juntos.
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