Pre Suit Scheduler - Bilingual
SOLVO S.A.S - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
About the Role We are looking for a highly organized and client-focused Pre-Suit Scheduler to join a growing U.S.-based Personal Injury Law Firm. In this role, you will be responsible for coordinating medical appointments, managing treatment schedules, following up with clients, and ensuring all treatment-related activities are properly tracked and documented. You will serve as a key point of contact between clients, attorneys, and medical providers, helping deliver an exceptional client experience while keeping cases moving forward efficiently. This is an excellent opportunity for professionals with experience in scheduling, coordination, customer service, healthcare administration, legal support, or administrative operations. Key Responsibilities Schedule and coordinate medical appointments, therapy sessions, specialist evaluations, and follow-up visits. Maintain ongoing communication with clients regarding appointments, treatment plans, and scheduling updates. Follow up with clients who miss appointments and assist with rescheduling. Coordinate meetings between clients and attorneys. Manage calendars and appointment schedules across multiple cases. Track treatment progress and maintain accurate records within internal systems. Request and follow up on medical records and treatment documentation. Collaborate with attorneys, case managers, and medical providers to ensure timely case progression. Provide professional, empathetic, and responsive support to clients throughout the process. Requirements Advanced English proficiency (B2+ required). Minimum 1 year of experience in scheduling, coordination, administrative support, customer service, or a similar client-facing role. Experience managing appointments, calendars, or coordinating schedules. Strong organizational and multitasking abilities. Excellent verbal and written communication skills. Ability to work in a fast-paced environment while maintaining attention to detail. Proficiency with Microsoft Outlook, Zoom, and standard office tools. Preferred Qualifications Experience as an Appointment Scheduler, Appointment Setter, Patient Coordinator, Client Coordinator, Administrative Assistant, Customer Service Representative, or similar role. Experience in legal, healthcare, medical office, or administrative environments. Familiarity with case management software such as Filevine. Experience supporting U.S.-based clients or teams. What Were Looking For Exceptional organizational skills Strong attention to detail Empathy and professionalism Ability to prioritize and manage multiple responsibilities Strong follow-up and client communication skills Positive, proactive, and solution-oriented mindset
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Gestión de equipos, Microsoft outlook
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Gestión de equipos Microsoft outlookHace 4 días (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
485 Evaluaciones
-
4,45
Ambiente de trabajo
-
4,08
Salario y prestaciones
-
3,90
Oportunidades de carrera
-
4,16
Director general
Actual empleado Atlántico Agosto, 2026
Dialogarlo en hora de dialogar charlar en horario de charla buenos animos
Lo mejor Nada
A mejorar Todo
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Retirement specialist
Actual empleado Bogotá, D.C. Agosto, 2026
Excellent
Recomienda trabajar aquí
Practicante sst
Actual empleado Magdalena Mayo, 2026
La empresa demuestra un compromiso sólido con la seguridad física de sus instalaciones y una apertura innovadora hacia la gestión de la salud mental. La integración de herramientas digitales para el diagnóstico de confort representa un avance significativo en la madurez del SG-SST.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
/mes
1.701 salarios
Intérprete
Media salarial
/mes
1.662 salarios
Comunicaciones
Media salarial
/mes
846 salarios
Agente
Media salarial
/mes
782 salarios
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Tiempo Completo
Más de 30 días
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