Profesional de reclamaciones y siniestros
Lennox Asesores de seguros Ltda - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
En JAH Insurance somos una compañía especializada en soluciones de seguros para el sector logístico y transporte, con presencia en Latinoamérica. Nos encontramos en búsqueda de un profesional comprometido, analítico y orientado al servicio para fortalecer nuestro equipo de Reclamaciones y Siniestros.
Cargo
Profesional de Reclamaciones y Siniestros
Profesión requerida
Abogado(a) titulado(a)
Experiencia requerida
Mínimo 3 años de experiencia en cargos relacionados con reclamaciones, siniestros o indemnizaciones en compañías de seguros, corredores de seguros o ajustadoras.
Experiencia en atención y gestión integral de reclamaciones de seguros generales.
Conocimiento en análisis jurídico de pólizas, coberturas y exclusiones.
Deseable experiencia en seguros de transporte de mercancías, responsabilidad civil, logística, carga, bodegaje o líneas comerciales.
Principales responsabilidades
Recibir, analizar y gestionar reclamaciones presentadas por clientes, asegurados e intermediarios.
Coordinar el proceso integral de atención de siniestros desde la notificación hasta el cierre del caso.
Revisar pólizas, coberturas, condiciones particulares y exclusiones aplicables.
Emitir conceptos jurídicos y técnicos relacionados con reclamaciones.
Coordinar la documentación necesaria para el análisis y resolución de los siniestros.
Mantener comunicación permanente con clientes, aseguradoras, ajustadores, peritos y proveedores.
Hacer seguimiento a los tiempos de respuesta y garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio.
Elaborar informes de gestión e indicadores del área.
Identificar riesgos y oportunidades de mejora en los procesos de reclamaciones.
Brindar asesoría técnica y jurídica a las áreas comerciales y de servicio al cliente.
Asegurar el cumplimiento de la normatividad vigente y de las políticas internas de la compañía.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Español
- Conocimientos: Estrategia de excelencia operativa
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Estrategia de excelencia operativaPalabras clave: experto, profesional, professional, expert
Hace más de 30 días
Acerca de Lennox Asesores de seguros Ltda
JAH insurance es un broker de seguros internacional con más de 20 años en el mercado de los seguros de transporte, brindando permanente asesoría, vigilancia, renovación y acompañamiento sobre todos los procesos desde la adquisición de una póliza, renovación y atención de siniestros.
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