Recepcionista - 02:00 PM a 10:00 pm

Descripción de la oferta

*Digitar en el sistema todas las órdenes de reserva que tome directamente o que reciba del Área Comercial, o de otros funcionarios de la Empresa, confirmarlas con el cliente por Internet o fax y asignar el apartamento de acuerdo con el planing
*Digitar diariamente en el sistema New Hotel las novedades sobre llegada y salida de Huéspedes y servicios de valor agregado tomado por ellos, a fin de garantizar la actualización permanente de la información sobre ocupación. Actualizar permanentemente el Planing para que esta información sea cien por ciento (100%) fidedigna.
*Coordinar con el funcionario del turno siguiente las reservas, las garantías, los cobros, la asignación de Apartamentos, la habilitación de tarjetas electrónicas y las claves de acceso para el uso del Internet en el Apartamento.
*Realizar ventas no presenciales de acuerdo con el reglamento establecido por los establecimientos emisores de tarjetas de crédito.
*Solicitar la Tarjeta de Crédito a todas las reservas que se tomen telefónicamente como garantía de la misma.
*Solicitar la autorización de los Vouchers correspondientes al pago con tarjeta de crédito cuando éstos no se hagan por Datafono.
*Realizar diariamente el arqueo de carpetas contra la información del sistema New Hotel y del récord de ocupación.
*Supervisar el cumplimiento por parte de los Huéspedes de las políticas vigentes respecto a: pagos anticipados, facturas no reembolsables, Check In, Check Out y Late Check Out, mascotas, lavandería de ropa, servicio de camarera.
*Atender y gestionar todos los requerimientos, sugerencias, quejas o reclamos que realice el Huésped durante su estadía.
*Programar en el conmutador cuando lo solicite el Huésped, el despertador a la hora que él le indique
*Ofrecer información personal o telefónica a las personas, compañías, clientes, huéspedes que la soliciten, sobre los servicios y tarifas que presta la empresa en su sede y direccionar a las demás según sea el caso.
SALARIO : $1.370.000 + Subsidio de transporte + Bono por cumplimento de metas

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista

7 de junio

Acerca de SOCIEDAD INMOBILIARIA ORANGE CARTAGENA LIMITADA

Travelers Apartamentos Y Suites es una sociedad Inmobiliaria que arrienda Apartamentos amoblados con servicios hoteleros en las ciudades de Bogota, Calí, Medellin, Barranquilla y Cartagena.