Recepcionista Bilingüe
Bio Habitat Hotel - Circasia, Quindio
Descripción de la oferta
RECEPCIONISTA BILINGÜE
Buscamos una persona amable, organizada y apasionada por el servicio al cliente, con dominio del inglés (obligatorio), para formar parte del equipo de recepción y ser la primera impresión positiva de nuestros huéspedes.
Habilidades clave:
- Inglés avanzado – requisito indispensable para la atención de huéspedes internacionales.
- Excelente comunicación interpersonal y orientación al servicio.
- Organización, proactividad y manejo eficiente de sistemas hoteleros (PMS).
Responsabilidades principales:
- Recibir y asistir a los huéspedes durante el check-in, check-out y estancia, garantizando una atención cálida y profesional.
- Gestionar reservas, pagos, consultas y solicitudes a través de diferentes canales (presencial, telefónico o digital).
- Coordinar con otros departamentos para asegurar una experiencia fluida y de alta calidad para cada huésped.
- Turnos rotativos de lunes a domingo con un día de descanso.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Adaptación al cambio, Atención al cliente, Iniciativa, Liderazgo, Servicio al cliente, Trabajo en equipo
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Liderazgo Trabajo en equipo Servicio al cliente Iniciativa Atención al clientePalabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista
Ayer (actualizada)
Acerca de Bio Habitat Hotel
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