Recepcionista Bilingüe - Manejo de Inglés y Zeus Hotelero

Descripción de la oferta

Se busca Recepcionista Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Hotel Isla Múcura. Como Recepcionista Bilingüe, serás responsable de manejar las operaciones diarias de recepción y brindar un excelente servicio al cliente a nuestros huéspedes internacionales. Buscamos a alguien con experiencia en el sector hotelero y con habilidades para el manejo de Zeus.
Requisitos:
Experiencia previa en el sector hotelero, preferiblemente en recepción.
Bilingüe en inglés y español.
Habilidades avanzadas de comunicación verbal y escrita en ambos idiomas.
Capacidad para trabajar en equipo y mantener altos estándares de servicio al cliente.
Conocimiento y experiencia en el manejo del sistema Zeus (excluyente)
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.
Deberás contar con disponibilidad para vivir en el hotel de manera permanente, tomando compensatorios mensuales.
Responsabilidades:
Atender las llamadas telefónicas y correos electrónicos de manera amable y profesional.
Realizar el check-in y check-out de los huéspedes, asegurando una experiencia fluida y agradable.
Brindar información a los huéspedes sobre las instalaciones y servicios del hotel.
Responder a consultas y quejas de los huéspedes, asegurando una solución rápida y satisfactoria.
Mantener el control sobre las reservas y la disponibilidad de habitaciones.
Colaborar con otros departamentos del hotel para garantizar una experiencia global excepcional.
Mantenerse actualizado sobre eventos y actividades locales para proporcionar recomendaciones a los huéspedes.
¿Qué ofrecemos?
Salario competitivo y beneficios adicionales.
Subsidio de alimentación y estadía.
Descuentos en productos y servicios.
Oportunidades de crecimiento.
Si eres una persona proactiva, con habilidades en el manejo de Zeus y experiencia en el sector hotelero, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo en Hotel Isla Múcura! Por favor, envía tu currículum vitae actualizado y una carta de presentación destacando tu experiencia relevante y por qué crees que eres el candidato ideal para este puesto. ¡Esperamos contar contigo para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes internacionales!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Resolución de conflictos, Servicio al cliente
• Disponibilidad de cambio de residencia: Si

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, hotelier, hostelero

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Hotel Isla Mucura

Hotel Isla Múcura, se encuentra en el departamento de Bolívar, que está ubicado al Norte de Colombia.
Esta una de las 10 islas que conforman el Archipiélago de San Bernardo al norte del Golfo de Morrosquillo, Ofrecemos a los viajeros hospedarse en un espacio cómodo y acogedor, donde podrás encontrar variedad de alojamientos, privados y compartidos.

Salarios