Asistente comercial y Recepcionista
Importante empresa del sector Automotriz - Norte de Santander, Cúcuta
Hace 3 días
Première Urgence Internationale - Tibú, Norte de Santander
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Se busca técnico o tecnólogo administrativo, con 1 año de experiencia previa en atención, recepción y orientación al público o afines. Debe contar con conocimiento en sector humanitario, Habilidades comunicativas escritas y habladas, Habilidades sociales y de servicio. Conocimientos en gestión administrativa y agendamiento de citas, Habilidades para la orientación y atención al público, Alta capacidad resolutiva y habilidades para trabajar en equipo.
BENEFICIOS PUI:
- Horario laboral: 42 horas laborales,
- Salario base: 1.583.110 y de acuerdo a experiencia en ONG aumentara en la contratación final - 24 días de vacaciones anuales.
- Prestaciones sociales, prima, cesantías
- Flexibilidad para estudiar
- Plan de formación interno cubierto por la organización
- Dietas en caso de desplazamientos
Conoce a nuestra organización:
Première Urgence Internationale (PUI) es una ONG internacional sin ánimo de lucro, apolítica y aconfesional. PUI tiene más de 40 años de experiencia en todo el mundo y ha estado operando en Colombia desde enero de 2019. En Colombia, PUI proporciona asistencia directa en atención primaria de salud, salud mental, nutrición y protección a migrantes venezolanos (en tránsito o asentados), comunidades de acogida vulnerables y colombianos afectados por el conflicto
ACTIVIDADES A EJECUTAR EN EL CARGO
GESTIÓN DE COMPRAS ASEGURAR EL AGENDAMIENTO DE CITAS
- Recibir las llamadas de solicitud de citas a través de la línea telefónica de PUI dedicada a esta función.
- Leer y responder las solicitudes de citas vía mensaje de WhatsApp a través de la línea de PUI dedicada a esta función.
- Gestionar las solicitudes de citas presenciales en los puntos de atención.
- Valorar la prioridad de cada solicitud y asignar la cita de acuerdo a la necesidad individual y la disponibilidad de los profesionales de salud y salud mental.
- Brindar orientación a los pacientes que requieren atención inmediata o prioritaria de acuerdo con sus síntomas y redirigirlos para su atención a instituciones de otro nivel de complejidad.
- Asegurar el reagendamiento de las citas de los pacientes en casos de cambios de disponibilidad de los servicios, y/o en casos de cancelaciones por parte del paciente o pérdidas de citas por los mismos.
- Asegurar el agendamiento de los pacientes y usuarios para las actividades comunitarias que se realizan en los puntos de atención.
- Diligenciar las tarjetas-recordatorio de cita con la fecha y la hora de la cita y entregarla a los pacientes/usuarios de los puntos de atención.
- Registrar las citas y los datos de los pacientes en el archivo digital o en físico de agendamiento de citas,
COLABORAR EN LA ATENCIÓN Y RECEPCIÓN DE LOS PACIENTES EN LOS PUNTOS DE ATENCIÓN
- Recibir y acoger a los pacientes que llegan a los puntos de atención de PUI.
- Responder las dudas referentes a los servicios de PUI y al proceso de agendamiento de citas.
- Mantener una buena comunicación, actitud empática y un trato respetuoso con los pacientes.
- Apoyar el equipo de salud en la organización del flujo de pacientes en caso de necesidad de clasificación para la atención.
- Asegurar el buen flujo de llagada, espera y atención de los pacientes que acuden a cita en los servicios prestados por PUI en los puntos de atención.
ACTUALIZAR REGULARMENTE LA INFORMACIÓN SOBRE CITAS Y DATOS DE LOS PACIENTES EN LAS BBDD ESTABLECIDAS PARA ESTE COMETIDO
- Asegurar que el archivo digital de agendamiento de citas está actualizado en tiempo real, o en físico cuando aplique.
- Hacer copias de seguridad (descarga offline) de la agenda en línea de manera regular.
- Guardar la confidencialidad de la información personal y sensible de los pacientes, así como del agendamiento de las citas
- Registrar y mantener correctamente la información de los pacientes en las BBDD.
OTROS:
- Apoyar las solicitudes a logística de elementos de papelería para el adecuado cumplimiento de sus funciones y para la atención según sea necesario.
- Informar sobre los servicios y horarios de las instalaciones de PUI.
- Atender cualquier solicitud o reclamación por parte de los pacientes.
- Asegurar que los pacientes y las poblaciones locales comprendan los objetivos del proyecto de PUI y su compromiso con las poblaciones objetivo;
- Contribuir al uso de mecanismos de sugerencias del público por parte de los pacientes para garantizar que PUI siga cumpliendo con los indicadores de responsabilidad y se mantenga informado sobre las necesidades y problemas de la población objetivo
- Participar en las reuniones de coordinación y gestión del equipo en el punto de atención
Las tareas y responsabilidades definidas en esta descripción del puesto no son exhaustivas y pueden evolucionar en función de las necesidades de la misión
Requerimientos
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, care, health, salut
7 de junio
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Acerca de Première Urgence Internationale
Première Urgence Internationale (PUI) es una organización de ayuda internacional no gubernamental, sin fines de lucro, no política y no religiosa. Nuestros equipos se comprometen a apoyar a las víctimas civiles de la marginación y la exclusión, o de los desastres naturales, las guerras y los colapsos económicos, respondiendo a sus necesidades fundamentales. Nuestro objetivo es proporcionar ayuda de emergencia a las personas desarraigadas para ayudarlas a recuperar su dignidad y recuperar la auto...
Première Urgence Internationale (PUI) es una organización de ayuda internacional no gubernamental, sin fines de lucro, no política y no religiosa. Nuestros equipos se comprometen a apoyar a las víctimas civiles de la marginación y la exclusión, o de los desastres naturales, las guerras y los colapsos económicos, respondiendo a sus necesidades fundamentales. Nuestro objetivo es proporcionar ayuda de emergencia a las personas desarraigadas para ayudarlas a recuperar su dignidad y recuperar la autosuficiencia. PU-AMI se basa en 30 años de experiencia de campo en 50 países en crisis, así como en la complementariedad de su experiencia médica y no médica, para adaptar sus programas a cada contexto y a las necesidades reales de las poblaciones más vulnerables. La asociación lidera en promedio 250 proyectos por año en los siguientes sectores de intervención: seguridad alimentaria, salud, nutrición, construcción y rehabilitación de infraestructuras, agua, saneamiento, higiene y recuperación económica. PUI está brindando asistencia a alrededor de 3 millones de personas en 20 países: en África, Asia, Medio Oriente, América del Sur, el Cáucaso y Europa.
Salarios
Médico/a
Media salarial
$ 4.141.204 /mes
5 salarios
$ 4.141.204
$ 4.141.204
Trabajador social
Media salarial
$ 2.922.848 /mes
4 salarios
$ 2.216.354
$ 3.282.419
Auxiliar de enfermería
Media salarial
$ 1.792.200 /mes
3 salarios
$ 1.792.200
$ 1.792.200
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