recepcionista

Descripción de la oferta

Estar bien informado sobre las habitaciones: tamaños, diseños, tipos de camas,

características especiales y tarifas de estas.

· Tomar solicitudes, quejas o problemas de huéspedes ya sea de manera verbal o escrita a

través de las encuestas de satisfacción.

· Tener buen conocimiento de las tarifas especiales y programas corporativos, incluyendo

requerimientos, descuentos y arreglos especiales, servicios y aménities.

· Estar preparado y mantenerse actualizado con todas las informaciones concernientes a

sus funciones, reuniones, convenciones y cualquier evento o promoción especial que se

realice en el Hotel.

· Mantenerse informado sobre las llegadas, salidas y porcentaje de ocupación diaria, así

como también sobre los pronósticos de ocupación semanal, quincenal y mensual del hotel.

· Poseer conocimiento sobre las políticas de pago establecidas en el Hotel.

· Conocer los estándares de procedimiento para manejo de mensajes, paquetes y

encomiendas.

· Tener amplio conocimiento de todos los departamentos del hotel y sus diferentes

funciones.

· Notificar al Jefe de Recepción las circunstancias inusuales

· Realizar check out ingresando toda la información número de habitación, informar sobre

cargos realizados durante la estadía (servicios adicionales, minibares, Internet, entre

otros) y entregar la factura.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de GLOBAL OPERADORA HOTELERA S A S

Movich es una cadena hotelera en crecimiento que cuenta actualmente con 7 propiedades en el país y con un plan de expansión en Colombia y otras ciudades de América. Nuestro principal objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes a través de experiencias reconfortantes. Nuestro equipo se compone de personas comprometidas, proactivas, líderes que día a día se preocupan por servir, innovar, crear y dar siempre lo mejor de sí mismos. Somos un gran equipo que trabaja unido para cumplir con ...

Movich es una cadena hotelera en crecimiento que cuenta actualmente con 7 propiedades en el país y con un plan de expansión en Colombia y otras ciudades de América. Nuestro principal objetivo es lograr la satisfacción de nuestros clientes a través de experiencias reconfortantes. Nuestro equipo se compone de personas comprometidas, proactivas, líderes que día a día se preocupan por servir, innovar, crear y dar siempre lo mejor de sí mismos. Somos un gran equipo que trabaja unido para cumplir con las metas de la compañía y sentirnos orgullosos de lo que hacemos. Nuestra propuesta de valor para los colaboradores del equipo Movich es felicidad y crecimiento. Nos preocupamos por tu ser integral y tu desarrollo a través de retos a tu cargo.

Salarios